«Я, может быть, участник СВО»: из ресторана «Небо» выгнали посетителя. Он пожаловался 63.RU

Один из элитных самарских ресторанов рискует оказаться в центре скандала. Гость города Ярослав Пасков озвучил свою версию событий, которые произошли в пятницу, 2 августа, в заведении «Небо». Оно расположено на последнем этаже гостиницы Lotte в центре областной столицы.

— 2 августа около 17:00 я позвонил в ресторан, чтобы узнать, есть ли свободные места. Мне сказали, что такой стол есть. Он стоит у окна, на нижнем ярусе. Но свободен до 19:00. Я согласился. В «Небо» прибыл в деловом костюме. Как положено, заказал первое, второе, десерт и безалкогольный напиток. В сумме все вышло на 15 878 рублей. Приготовления всех блюд пришлось ждать около 40 минут. Я понял, что не успею все съесть до 19:00. Подошел к администратору, уточнил, есть ли другие свободные столики. Мне сказали, что место есть, оно в углу заведения, но без ограничений по времени. Тогда я попросил официанта помочь перенести блюда за другой столик. Где-то в 21:22 я заметил, что место у террасы освободилось. Снова уточнил у администратора, можно ли снова поменять локацию. И снова мне дали «добро». Опять с помощью официанта пересел. Где-то в 23:43 я подозвал официанта, чтобы сделать еще один заказ. Но вместо этого ко мне подошел мужчина в деловом костюме и попросил покинуть ресторан. Якобы на этом настаивала администрация, — рассказал недовольный посетитель.

Мужчина настаивает, что его выгнали из ресторана неправомерно.

— Заявлено, что «Небо» работает до 2:00. Я был во многих заведениях страны, на разных уровнях. Если администрация сама и подходит, то вместе с охраной. Сначала руководство высказывает свое недовольство, объясняет, где посетитель был не прав. И если он не уходит, то в дело вступает охрана. Тут же подошел только охранник. Это высокомерие! Я что, должен бегать и искать администрацию? А «Небо» — ресторан двухуровневый, немаленький. Администратора я все-таки нашел. Я сказал, что сижу здесь уже давно, никого не трогаю, не хамлю и спокойно ужинаю. Мне ответили, что не обязаны ничего объяснять, — пояснил Ярослав Пасков.

Гость ресторана хочет добиться справедливости. В поисках ответа он и обратился в редакцию 63.RU.

— На месте я не стал разбираться и тратить свое время. Для этого есть другие органы. Я считаю такое поведение администрации неподобающим. Меня просто вышвырнули из заведения. Я, может быть, участник СВО или инвалид особой категории. Или если это самое дорогое заведение Самары, то оно только для элиты? Тут могут поступить так с каждым, — добавил мужчина. — Ужин я оплатил, оставил 25% от чека официантке на чай. Но доесть заказанное не смог. Самара — центр Поволжья и Самарской области. Мои знакомые часто ездят в город с делегацией. И Lotte мне рекомендовали как лучшую гостиницу города. Но про ресторан не говорили ни слова. Я решил там поужинать и ошибся. В «Небе» я находился с 17:00 до 23:43. Мне кажется, любой ответ от администрации будет клеветой в мой адрес. Я готов судиться.

Редакция 63.RU связалась с представителями ресторана «Небо». И вот что они ответили:

— К сожалению, неадекватное поведение гостя заставило нас попросить его пересесть чуть дальше от основного зала. Потому что на него начали жаловаться другие гости. Неадекватное поведение выражалось в том, что он слонялся по ресторану 6 часов, ложился на диваны, рассказывал какую-то несвязную историю. После чего поступили жалобы от гостей с просьбой его пересадить. Мы ему предложили пересесть, он отказался и покинул ресторан.

В основном, посетители самарских ресторанов ведут себя прилично. Но год назад, весной 2023 года, один из гостей тольяттинского «Неба» открыл стрельбу около заведения.