Житель Самары оказался в крайне тяжелой жизненной ситуации. Со своей болью он обратился к Уполномоченному по правам человека в Самарской области Ольге Гальцовой.
— Инвалид I группы по зрению, он страдает тотальной слепотой. Почти десять лет назад он с женой впервые обратился к нам за помощью из-за постоянных трудностей с получением пенсии — он не мог самостоятельно поставить в ведомости свою подпись, — рассказали в аппарате омбудсмена.
Тогда вопрос решили, изготовив инвалиду нотариально заверенное факсимиле его подписи. Какое-то время мужчина без проблем получал пенсию и другие социальные выплаты в отделении Сбербанка.
Однако жена мужчины тяжело заболела, и супруги переоформили доставку пенсий на дом через Почту России. За получение пенсии обоих в ведомостях расписывалась жена, но потом она скончалась.
В почтовом отделении инвалиду заявили, что использование факсимиле его подписи невозможно. Кроме того, ему требовалось оформить социальное пособие на погребение и пенсию супруги, недополученную в связи со смертью.
— Были направлены обращения в адрес Управляющего отделением социального фонда России и руководителя Управления федеральной почтовой связи Самарской области. Вопрос об использовании инвалидом факсимиле его подписи при оформлении и получении социальных выплат решили положительно, — сообщили в официальном ТГ-канале Ольги Гальцовой.
Самарцы попадают и не в такие бюрократические казусы. Например, несколько лет назад по странной ошибке неопознанного погибшего похоронили под именем живого человека. Почитайте, с какими трудностями он после этого столкнулся.
Самую оперативную информацию о жизни Самары и области мы публикуем в нашем телеграм-канале 63.RU. А в чат-боте вы можете предложить свои новости, истории, фотографии и видео. Также у нас есть группы во «ВКонтакте» и в «Одноклассниках». Читайте нас где удобно.