Портрет специалиста по работе с персоналом: Главный по кадрам, личным делам и досугу сотрудников

Чем занимаются управленцы персоналом и как справляются с работой

САМАРА24 – Надежда Симакова, 23 мая. Если Вы все и всегда успеваете, то Ваша судьба – стать работником кадровой сферы. Ведь именно эти люди выполняют немыслимое количество задач не то что ежедневно, но и ежечасно, и даже ежеминутно. В субботу эти, несомненно, ценные работники будут отмечать свой профессиональный праздник. Специально к этому особому случаю портал Самара24 разузнал, чем живут кадровики и что хорошего и интересного они нашли в своей работе.

Портрет цифрами

Не так давно было проведено исследование, которое показало истинное и, надо сказать, довольно миловидное лицо среднестатистического работника кадровой службы. Это, как правило, женщина средних лет, имеющая высшее техническое, реже - экономическое образование. Кстати, сфера управления персоналом одна из самых женских профессий - больше только в бухгалтерии.

В среднем стаж ее работы в кадровых службах составляет не менее 10 лет. По должности это, прежде всего, "специалист отдела кадров" или "специалист по управлению персоналом". Ее начальником тоже, скорее всего, является женщина.

По крайней мере, один раз такой специалист обучалась на "курсах" или "семинарах и тренингах" по кадровым вопросам. Она искренне считает, что кадровику полезно иметь "специальное образование". Регулярно находит время, чтобы почитать специализированные журналы.

Среди многих практикующих специалистов есть мнение, что на начальном этапе карьеры профильное образование не так уж и важно. Хотя большинство кадровых менеджеров, как показывает исследование, все же отмечают преимущества психологического и юридического образования. На деле же необходимость решения юридических вопросов в работе может ни разу и не возникнуть, ведь в большинстве компаний есть профессиональный юрист.

Не документом единым

Резюме, собеседования и звонки – вот что приходит в голову при слове «кадровик» среднестатистическому сотруднику любой другой сферы деятельности. Однако в круг обязанностей нынешних специалистов по работе с персоналом входит гораздо большее число задач.

Ведущий специалист по работе с персоналом Самарского филиала ОАО «ВымпелКом» (Билайн) Елена Пугачева рассказала, что она и ее коллега по цеху часто решает не только рабочие вопросы сотрудников, но и их психологические проблемы, если таковые возникают. В круг обязанностей входят и другие совсем не канцелярские вопросы.

«В современном понимании кадровик – это человек, который занимается документами. Моя же работа чуть несколько шире, чем просто кадровик. В мои обязанности входит, да, входит работа с документами. Но это только маленькая часть работы, которую мы делаем. Вторая часть – сопровождение работы сотрудников, их социальная жизнь, происходящая с одной стороны в коллективе, с другой – у них дома. Если у человека происходят какие-то личные проблемы, мы тоже помогаем их решить», - рассказала Елена.

Ко всему прочему она занимается еще и разного рода страхованием сотрудников и организацией различных мероприятий в нашем филиале, например, корпоративных по праздникам или важным датам. Также Елена со своей помощницей привлекает сотрудников компании к социальной работе, включая их в сотрудничество с одним из детских домов города.

Широк спектр работы и у старшего специалиста по работе с персоналом Автоцентра «Альфа» Ольги Колесниковой. Она рассказала, что помимо оформительской работы по документам, она занимается также и обучением сотрудников технике продаж и грамотной работе с входящими звонками.

Уникальность этой профессии, считает менеджер по персоналу компании «ИнтерМедиаГруп Самара» Лариса Кологреева, в том, что она применима во всех сферах деятельности.

«Престижность профессии обусловлена приобретением и применением знаний и навыков в области экономики, менеджмента, психологии и права. Это очень интересная и благодарная профессия, с четко видимым результатом. Одновременно очень тонкая, требует максимальной осторожности, такта и внимания в работе с людьми», - отметила Лариса.

По мнению Ольги, самое приятно в ее работе, что не нужно целый день проводить у компьютера, а есть возможность учиться новому и полученными знаниями делиться с персоналом.

Елена в свою очередь отмечает, что работа должна подходить человеку по характеру. Для себя она выбрала многозадачную работу, которая включает общение с людьми и возможность сделать для них что-то, а также оформление документов, которые позволят это все оформить должны образом.

C чем приходится работать

Сколько уже говорилось о проблеме нехватки квалифицированных кадров, всего не пересказать. И эта тенденция сохраняется до сих пор. Туда же можно отнести и проблему завышенных ожиданий соискателей о зарплате.

Вот и чиновники и депутаты пытаются разобраться в этой ситуации. Например, на прошедшем семинаре-совещании по теме подготовки квалифицированных специалистов, представитель министерства труда Самарской области Ян Талбацкий сообщил, что в регионе наметилась тенденция к сокращению трудоспособного населения из-за старения. Например, в 2012 году средний возраст работающего гражданина области составлял 41 год. Это в свою очередь порождает стремление работодателей привлекать молодые кадры и иностранную рабочую силу. А всем известно, что часто молодые специалисты не успев набраться опыта, хотят получить все и сразу и претендуют сразу на высокие зарплаты.

Кроме того, существует тенденция к профессионально-квалификационному дисбалансу. На сегодня 70% вакансий предлагают рабочие места и лишь 30% работодателей нуждаются в служащих. Однако спрос на вакансии прямо противоположен: 70% ищут профессии служащих и лишь 30% интересуют рабочие профессии.

То есть получается, что человек, не отличающийся большим профессионализмом, приходит на собеседование и выставляет несоразмерные его умениям требования по зарплате. А следом за ним придет скромный талантливый и наверняка ценный для компании кадр, но очень скромный, за которой надо еще разглядеть этот самый талант.

И со всем этим чудом приходится разбираться в первую очередь кадровикам. А разобравшись, надо выдать руководителю наиболее правильный результат. Вот тогда-то и пригождается умение кадрового работника отличить бахвальство от действительно талантливого претендента, умение подобрать нужные ключики к каждой пришедшей на собеседование голове, чтобы принять истинно верное решение.

Портал Самара24 поздравляет кадровиков с профессиональным праздником и желает им побольше удачных собеседований и качественных резюме!