УК лишают жильцов права выбора

Вскоре многим жителям Самары предстоит пройти еще одни выборы – определить управляющую компанию, которая будет заниматься обслуживанием жилого дома. Но такая возможность представится далеко не всем: многие УК поспешили перезаключить договоры с помощью различных обходных схем. Эксперты призывают граждан к бдительности, поскольку расторгнуть такой контракт трудно даже в судебном порядке.

В конце этого – начале будущего года истекает срок работы УК, назначенных муниципалитетом по результатам аукционов. Напомним, что таким образом были определены обслуживающие организации для многоквартирных жилых домов, собственники которых самостоятельно не определились со способом управления.

Большинство типовых договоров, заключенных в 2007-2008 годах заключались на три года, по истечении которых жителям предоставлялась возможность сознательно принять решение о способе управления и выбрать определенную УК. Однако, как оказалось, некоторые из ныне действующих управляющих компании постарались избежать процедуры переизбрания и перезаключить договоры. Практически при любом обращении собственников в УК за справкой о количестве проживающих граждан или чтобы просто вызвать сантехника или слесаря, прежде чем оказать соответствующую услугу, сотрудники ЖЭУ требуют от обратившегося подписать новый контракт. «Меня пытались заставить подписать новый договор, когда я пришла в ЖЭУ по месту жительства узнавать, как установить счетчики на горячую и холодную воду», – рассказала жительница Кировского района Самары Надежда Смирнова. Объясняя такую необходимость, где-то ссылаются на смену названия компании. В других УК вообще не утруждают себя разъяснениями или пользуются тем, что человек попал в безвыходную ситуацию (к примеру, прорвало трубу) и с закрытыми глазами подписывает любые бумаги. Есть и другие способы добиться от жителей автографа под договором. В частности, в общественное движение «Гражданская позиция» неоднократно поступали обращения от самарцев, которые жаловались, что УК под благовидным предлогом собрали у жильцов подписи, к примеру, за ремонт или уборку в подъезде, а позднее выдали этот подписной лист в качестве доказательства о продлении контракта.

«Несмотря на массу обращений и жалоб, далеко не каждый собственник готов идти в суд, чтобы защитить свои права. Кроме того, доказать суду, что подписи подложные или получены незаконным путем, крайне сложно», – отмечает председатель правления общественного движения «Гражданская позиция» Ирина Кочуева.

В идеале же, предусмотренном Жилищным кодексом РФ, процедура переизбрания управляющей компании должна выглядеть совершенно иначе. По окончании срока действия контракта, заключенного по итогам муниципального аукциона, собственникам необходимо организовать общее собрание и принять коллегиальное решение: эта ли или какая-то другая эксплуатирующая компания будет в ближайшее время заниматься обслуживанием дома. «УК же, в свою очередь, необходимо предоставить на каждую квартиру образец договора, чтобы граждане могли с ним внимательно ознакомиться. К сожалению, большинство управляющих компаний не считают нужным доносить до жильцов эту информацию», – рассказывает г-жа Кочуева.

Причин, по которым УК не стремятся идти на второй срок путем легитимного переизбрания, несколько. С одной стороны, в самих управляющих компаниях прекрасно понимают, что организовать эту процедуру должным образом и проинформировать население – значит уйти с рынка. На протяжении трех лет своей работы большинству УК так и не удалось, да и не было особого желания, наладить свою работу должным образом. Соответственно, если спросить у самарцев, довольны ли они тем, как обслуживают его дом, большинство ответят однозначное «нет». С другой стороны, не задай такой вопрос – многие об это даже не задумаются. «Поэтому, к сожалению, жители нашего города до сих пор не понимают, что только в их силах изменить ту плачевную ситуацию, в которой сегодня находится жилой фонд города. Сфера ЖКХ – это рынок. И УК – это не «начальник», а «уборщица» или «сантехник», работу которых мы оплачиваем ежемесячно. И если их работа нас не устраивает, мы можем отказаться от некачественно предоставленных услуг», – считает Ирина Кочуева. А платим мы немало. В среднем самарец отдает управляющей компании за обслуживание по 18 руб. 19 коп. с каждого квадратного метра, а за год – с каждой квартиры УК получает по 10-12 тысяч рублей. Какие услуги были предоставлены за эти деньги, жители города даже не подозревают.

Чтобы знать, за что мы платим, и с кого спрашивать, каждому собственнику следует внимательно вчитаться в текст договора с УК. Те договоры, которые заключались с жителями города три года назад, содержали в себе массу противоречий, не всегда учитывали права жильцов. В этом году члены областной общественной палаты и рабочей группы губдумы разработали новую форму договора на управление многоквартирным жилым домом, в которой постарались исправить те недочеты, которые были допущены в старых контрактах. «У собственников жилья, у общественности вполне достаточно рычагов влияния на управляющие организации. Но эти рычаги нужно грамотно и эффективно использовать», – подчеркнул на одном из заседаний председатель профильной комиссии Общественной палаты Виктор Часовских.

«Не стоит недооценивать значение договора, – предостерегает собственников Ирина Кочуева. – Это двухсторонняя сделка. Однако многие УК включают в договор пункт, который исключает возможность расторжения его в одностороннем порядке. Поэтому не исключено, что действие необдуманно подписанного контракта жители приостановить не смогут», – резюмирует эксперт.