В течение жизни одного поколения исчезнут сервисы SMS и электронная почта, по крайней мере в Великобритании. Это утверждение аналитики обосновывают тем, что британская молодежь почти не использует SMS и электронную почту, а работают с этими сервисами, в основном, люди пенсионного и предпенсионного возраста.
Ожидается, что объем SMS снизится в Великобритании на 20 процентов в течение двух ближайших лет. Дело в том, что подростки и молодежь все чаще покупают смартфон BlackBerry и пользуются его бесплатным сервисом для общения, который заменяет им другие каналы коммуникаций. По мере взросления они не изменяют своей привычке.
При этом среди британской молодежи лишь 51 процент считает почту средством электронного общения номер один. Все чаще молодежь использует другие сервисы, и данная тенденция только растет.