Теперь часы приема и компетенцию органов власти можно узнать по телефону

Вчера, 26 апреля, состоялся официальный запуск «Регионального центра управления государственными и муниципальными информационными системами и ресурсами Самарской области». Центр создан в рамках реализации Концепции развития в Самарской области информационного общества и формирования электронного правительства до 2015 года. Его основное назначение – обеспечить взаимодействие граждан и организаций с органами власти для получения информации о государственных услугах.

Операторы центра будут отвечать на вопросы об адресах, часах приема, контактных телефонах органов власти и их компетенциях. С течением времени граждане смогут получать исчерпывающую информацию о видах социальной помощи, государственных гарантиях и услугах, предусмотренных федеральным и региональным законодательством. И все это будет происходить в считанные минуты благодаря специально созданной базе знаний. Особое место в ней займет информация о работе муниципальных органов власти Самарской области. Любой житель губернии, независимо от места проживания, получит исчерпывающие ответы на свои вопросы о местных органах власти.

На сегодняшний день Центру телефонного обслуживания выделен городской номер (846) 2-733-833, который доступен жителям области в рабочие часы с 9:00 до 18:00. Однако абоненты «ВолгаТелеком» могут также дозвониться в центр по единому региональному номеру 123. До конца года, пока идет развертывание работы Call-центра и выход на штатный график, планируется подключить других операторов связи, и бесплатный единый номер станет доступным для всех жителей области.