Замороженная техника

Резкое похолодание в Самаре пагубно сказывается не только на самочувствии жителей города: портативная техника также переносит холода очень тяжело. Как уберечь незаменимые в повседневной жизни гаджеты от мороза, какие меры может предпринять каждый при «обморожении» электронного любимца?

Читательница сайта It.63.ru Ирина Найденова оказалась одной из жертв самарских холодов, однако меры по спасению от обморожения понадобились не ей самой, а ее мобильному телефону. Пару месяцев назад девушка получила в подарок американский iPhone. После того как устройство «прошили» и русифицировали, телефон-«американец» функционировал исправно – но ровно до того момента, как в Самару пришли морозы. «В тот день буквально через пять минут после того, как я вышла из дома, мне позвонили. Я успела поговорить чуть больше минуты – и телефон отключился. Придя на работу, я вновь включила свой iPhone. Он исправно работал весь день, но по пути домой снова отключился – причем в этот раз я даже из сумки его не доставала», – рассказывает Ирина. Девушка обратилась в сервисный центр, где ей объяснили, что телефон, произведенный в Америке и рассчитанный на местные условия пользования, с суровой российской зимой попросту не справляется. От холода страдает аккумулятор, операционная система попадает в экстренную ситуацию – и в итоге будто срабатывает защитный механизм, телефон отключается. В сервисе Ирине предложили еще раз «прошить» телефон, но гарантий, что после этого система устройства приспособится к морозам, не дали.

Общий совет, который дают владельцам портативных электронных устройств в сервисных центрах, – как можно меньше подвергать телефоны, плееры и планшеты воздействию холода. Стараться держать устройства в тепле, как можно ближе к телу, а пользоваться ими на холоде как можно меньше. Однако полностью поставить табу на уличных разговорах по телефону или использовании Интернета на остановках общественного транспорта вряд ли возможно – даже несмотря на суровую зиму. Поэтому жителям Самары в период устойчивых морозов следует руководствоваться правилом «Предупрежден – значит вооружен» и знать, каким угрозам подвергаются гаджеты на улице, и как можно предотвратить последствия вынужденного «обморожения».

Первыми «симптомами» того, что мобильный телефон подвергся серьезному воздействию холода, являются ухудшение работы экрана и увеличение скорости разрядки аккумулятора. Если дисплей телефона тускнеет и искажает оттенки, значит, основа его матрицы, состоящая из кристаллов, не справляется с низким температурным режимом. Аккумуляторный заряд телефона на холоде садится быстрее, потому что устройство тратит энергию не только на работу, но и на свой же согрев. Если проблему с качеством картинки на дисплее мобильного телефона можно решить, просто отогрев устройство в руках или в помещении, то панацеи от быстрой разрядки аккумулятора в зимнее время не существует. Эксперты по постпродажному обслуживанию мобильной техники советуют использовать зимой дополнительные аккумуляторы или всегда держать под рукой зарядное устройство.

С мобильником могут возникнуть и более серьезные проблемы: на холоде телефон попросту может зависнуть. Особенно чутко воспринимают низкую температуру смартфоны, работающие на операционных системах, случай читательницы сайта It.63.ru – тому подтверждение. Способ реанимации очевиден: оказавшись в тепле и отогрев устройство, нужно перезагрузить систему. Однако случается, что эта мера не помогает и телефон остается недвижим, даже оказавшись в комфортных для него условиях.

Главный инженер сервисного центра Vir-Mobile Артем Бывшев рассказывает о двух самых частых причинах поломки «начинки» телефона на холоде: «Если экран смартфона на холоде погас и не возобновил свою работу даже в теплом помещении, причина поломки может «прятаться» в сенсорном дисплее устройства. Резистивные тачскрины смартфонов состоят из нескольких слоев, одним из которых является жидкость. На морозе она, естественно, замерзает, после чего между слоями сенсора происходит замыкание и дисплей перестает реагировать на касания. В этом случае восстановить дисплей можно только в сервисной службе – ремонт обойдется в сумму от 600 рублей». Помимо выхода из строя дисплейной части, существует еще одна «популярная» зимняя причина поломки телефона. «Из-за больших перепадов температуры зимой сильно страдает gsm-часть телефона, – говорит Артем Бывшев. – Сама возможность и стоимость ремонта этой технической поломки будет зависеть от стоимости составного элемента телефона и от его физического наличия. Например, если от холода сломалась gsm-часть Nokia, ремонт обойдется владельцу примерно в 1000 рублей, а если аналогичный инцидент случился с gsm-частью нераспространенного Fly или – что еще хуже – китайской копии мобильного телефона, ремонт может оказаться дорогостоящим или вообще невозможным».

Воздействие холода на мобильный телефон часто подкрепляется физическим воздействием самого владельца. Эксперты свидетельствуют, что количество таких поломок немногим меньше системных неполадок, возникших без участия человека. Директор сервисного центра VF Service Александр Киц отмечает, что зимой дисплей телефона или планшета рискует треснуть или лопнуть от малейшего прикосновения стилусом или пальцем. «Стекло дисплеев и даже пластиковое покрытие портативных устройств в мороз становятся особенно хрупкими, поэтому, чтобы предотвратить их механическое повреждение, владельцам обязательно нужно оснастить свои телефоны и планшеты защитной пленкой. Она задерживает холод и позволяет избежать механических повреждений».

Однако самые серьезные последствия ожидают владельцев техники, чьи устройства пострадали не только от воздействия холода, но и от воздействия влаги. По словам Александра Кица, к поломке из-за переизбытка влажности внутри устройства может привести не только снег, попавший внутрь устройства, но и резкие перепады температуры, которым подвергается гаджет. «Если в планшет или ноутбук попал снег или влага, то первым делом нужно выключить устройство, извлечь аккумулятор и просушить его. Большую ошибку совершают владельцы, когда после возвращения с мороза сразу включают устройство, не просушив и не прогрев его. В этом случае планшет «продержится» пару минут, а потом окончательно отключится. А ремонт окажется весьма дорогостоящим – до десяти тысяч рублей».