Сбербанк развивает сотрудничество в области ипотечного кредитования с Российской гильдией риелторов (РГР). В числе основных направлений сотрудничества между банком и РГР на ближайшие два года – внедрение единых стандартов обучения и сертификации риелторов, переход на электронный документооборот, разработка и внедрение программы лояльности для сертифицированных членов РГР.
«Сбербанк видит свое будущее в развитии отношений с профессиональными участниками рынка: партнерами – членами профессионального сообщества РГР», – подчеркивает вице-президент Сбербанка Анатолий Попов. В ближайшие годы рынку потребуется значительно больше профессиональных риелторов, потребность в квалифицированных кадрах обусловлена и ростом числа сделок с недвижимостью, и сложными условиями, в которых зачастую оказываются покупатели и продавцы, считает руководитель банка. «Профессиональный риелтор должен будет не только оказать поддержку по вопросам недвижимости, но также провести корректную консультацию по ипотеке и другим финансовым вопросам. Принцип «одного окна» позволит клиенту значительно сократить свое время, а риелтору – иметь конкурентные преимущества на развивающемся рынке», – говорит Анатолий Попов.
В мае 2012 года Сбербанк и РГР подписали соглашение, цель которого – упростить процедуру сотрудничества банка с риелторскими компаниями.
По итогам 2012 года портфель жилищных кредитов Сбербанка превысил триллион рублей, за истекший год банк выдал более 357 тысяч кредитов на сумму 455,5 млрд рублей. При этом в Самарской области Сбербанк выдал почти 11 тысяч кредитов на сумму 10,5 млрд рублей, отмечает заместитель управляющего Самарским отделением Татьяна Парсиева. «На территории области банк имеет соглашения о сотрудничестве с семью агентствами – членами РГР, кроме того, мы сотрудничаем с 20 агентствами – членами региональных риелторских гильдий», – сообщает Татьяна Парсиева.