Люди! Не пользуйтесь услугами этого туроператора, если решили лететь в Европу! Внимание к клиенту и заботу о его интересах в полной мере наша семья, и не только, испытали вчера. Если по порядку, то приобрели через субагенство путевку у Пегаса. Как обычно, паспорта с визами выдают уже в аэропорту. Приехали в аэропорт, подходим к представителю, оказывается визу выдали только нам с мужем, а нашему сыну нет. Объяснения представителя - посольство не выдало, они не причем. То есть поездка накрывается медным тазом, ребенок, который мечтал о первой своей загранпоездке и море, естественно в слезах. Трудно передать состояние нашего шока. Причем мы оказались не одиноки. Стояли рядом еще пять семей.. то ребенку, как у нас, не дали визу, то наоборот, детям дали, а родительские паспорта не выпустили (это конечно вообще моразм, дети без родителей уж точно никуда не уедут). И еще более десяти пакетов документов других семей, которых предупредили о невыдачи виз заранее и они не приехали в аэропорт, но их также прокатили с поездкой. Всего не выдали 18 виз. Люди были в шоке, многие рыдали. Бабушка, мама, папа, трое детей.. визы выдали папе и троим детям.. в результате уехал один папа, остальные с ревом провожали.. или маме и дочке выдали визу, папе с сыном нет.. тоже слезы, трудные решения, в результате не поехал никто.. помахали вчера ручкой самолету, поехали домой..
Гость
1 июля 2014, 12:53
Ибо нефиг ездить в Европу)
Гость
1 июля 2014, 15:09
имхо, чтобы ТАК не выдали шенген сейчас, хотя бы на время тура (а не полгода, год), надо постараться.
многим не выдали, предполагаю - косяк оператора.
Гость
1 июля 2014, 15:10
Гость
1 июля 2014, 12:53
Ибо нефиг ездить в Европу)
Так Сочи не по карману
Гость
23 июня 2014, 11:50
Хм... интересно путевки своим достались или на самом деле счастливчикам...
Гость
25 июня 2014, 18:57
сегодня пегас предложил либо отказаться от тура, либо лететь из другого города, причем проезд до другого города за счет туристов! кроме того, как стало известно, визы были готовы еще вчера, но пегас не захотел тратиться на авиакурьера. Мол у всех путевки застрахованы, если что, получат выплату по страховке. Наше агенство зареклось иметь дело с Пегасом, если речь идет о Европе. И мы тоже! Выражаем свое огромное ФУ! и надеемся, что ваша репутация в ближайшее время сильно пострадает! Не советуем связываться с Пегасом, если не хотите, чтобы ваш отпуск был испорчен!
Гость
30 июня 2014, 11:15
Это тот пегас, который предлагал людям лететь с Родоса в Самару через Хургаду?
Гость
25 июня 2014, 09:14
Какой смысл в этом офисе? Якобы расширение бизнеса и новые рабочие места? Это как я думаю, франшиза, просто вывеска, за которую этой доброй женщине предется платить. Люди, кто летает давно, имеют знакомых и друзей, у кого успешно и с хорошей скидкой (не ниже 8%) приобретают билеты и не так принципиально пару раз в год съездить за 10 км от дома в офис турагенства, чтоб все оформить, тем более, что предварительно все по телефону обговаривается.
Гость
1 июля 2014, 17:25
А вы знаете, что эта самая "хорошая скидка", это зарплата вашего турагента, которую он не заработал, отдав её ВАМ???
Сейчас-11°C
облачно, без осадков
ощущается как -15
2 м/c,
вос.
771мм 96%В Самаре заработал новый офис Pegas Touristik