Уполномоченный по правам человека в Самарской области Ирина Скупова выехала в ИК №13. Из этой колонии за первые шесть месяцев 2008 года поступило наибольшее число обращений – заключенные направили омбудсмену 29 жалоб. Ирина Скупова выяснила, что помещения соответствуют требованиям, санитарные нормы в целом выполняются. С 2003 года коммунально-бытовые условия существенно улучшились. Кроме того, в колонии ведется строительство нового корпуса.
От одного из осужденных поступило обращение в связи с необходимостью консультации в офтальмологической клинике. Уполномоченный изыскивает возможности прохождения им лечения. Другой заключенный в связи с болезнью нуждался в ношении опорной трости. Реабилитационное средство с согласия руководства выдано ему непосредственно в ходе приема.
Также осужденные жаловались на то, что при выполнении подсобных работ в столовой им не предоставляли выходные дни. Администрация колонии обещала исправить эту ситуацию.
Ирина Скупова приняла решение посетить ИК №13 повторно, так как некоторые заключенные в силу обстоятельств не смогли попасть к ней на прием.