В начале 2010 года ОАО «ВолгаТелеком» подтверждено соответствие системы менеджмента качества компании требованиям международного стандарта.
Система менеджмента качества крупнейшей телекоммуникационной компании Поволжья ОАО «ВолгаТелеком» внедрена в 2006 году. Тогда же была организована ее независимая и компетентная проверка и оценка, которая подтвердила соответствие системы требованиям международного стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2001). Сертификационной комиссией было принято решение о выдаче компании соответствующего документа.