«МТС» открыла первый флагманский салон в Самаре

Флагманский салон МТС начал работу в историческом центре города на пересечении улиц Ленинградской и Фрунзе. Формат салонов МТС был разработан в партнерстве с оператором Vodafone, что позволяет учитывать и реализовывать новейшие практики в организации торгового пространства и клиентского сервиса. Сегодня все покупатели нового салона МТС в Самаре получают скидку 10% на телефоны и другое оборудование. Кроме того каждый, совершивший любую покупку в новом салоне МТС на сумму больше 300 рублей получает гарантированный сувенир, а каждый десятый покупатель телефона в эти дни получит второй телефон в подарок.

«Развитие розничной сети МТС является частью стратегии компании по построению эффективных каналов взаимодействия с клиентами и обеспечению лучшего сервиса. Новый салон в Самаре соответствует самым последним стандартам европейской практики и качества обслуживания. Так, размер среднего чека флагманского салона в 1,5 раза превышает аналогичный показатель обычного салона. За месяц флагманский салон посещают в 2 раза больше покупателей, а выручка в 3,3 раза выше, чем в среднем по нашей розничной сети», - подчеркнул директор филиала ОАО «МТС» в Самарской области Александр Меламед.

Концепция новых салонов МТС основана на принципах инновационной организации торгового пространства, что создает комфортные условия не только для продажи широкого ассортимента абонентских устройств, но и для сервисного обслуживания большого числа клиентов в течение рабочего дня. Простое зонирование, удобная навигация, открытые витрины c самыми популярными и инновационными моделями телефонов, демозоны с открытой выкладкой оборудования для самостоятельного тестирования позволяют посетителю магазина быстро сориентироваться в ассортименте и выбрать модель аппарата, полностью соответствующую его потребностям.

В настоящий момент розничная сеть МТС в Самарской области насчитывает 85 салонов-магазинов. Розница МТС базируется на принципах комплексного обслуживания клиентов, включающих продажи телефонов, смартфонов и других пользовательских устройств, и доступ ко всем сервисным возможностям МТС. Во всех салонах МТС в Самаре можно приобрести как телефоны ведущих мировых производителей, в том числе в рамках эксклюзивных программ поставок, так и телефоны под брендом МТС (модели МТС236, МТС736, МТС 733, МТС 635, МТС 535, МТС 835) и устройства для пользования мобильным Интернетом.