Во многих домах Самары периодически происходят сбои в электроснабжении. То в подъезде свет потухнет, то в лифте неожиданно перестанет загораться лампочка. Возмущенным жителям коммунальщики объясняют, что повреждений в проводке нет, аварий на электросетях не произошло — просто в доме есть должники. За свет некоторые из них не платят несколько месяцев. Как сообщили в ЗАО «Самарагорэнергосбыт», введение ограничений подачи электроэнергии — крайняя мера воздействия на неплательщиков.
Час расплаты
Пресс-служба компании заявляет, что свет отключают только в местах общего пользования — подъездах и лифтах. Временное «затмение» коснулось домов в поселке Кряж, которые обслуживает МП «Коммунальник», а также в Октябрьском и Ленинском районах Самары, находящихся в ведении ООО УК «Коммунальник».
Сумма, которую задолжали городские УК предприятию ЗАО «Самарагорэнергосбыт», на начало этого месяца превысила 40 млн рублей. В злостных должниках числятся ЗАО «ПТС-Сервис», МП «Коммунальник», ООО УК «Коммунальник», ООО «АЛКОМ», ООО «ПЖРТ Куйбышевский». Долг ТСЖ и ЖСК перед энергетиками составил более 46 млн рублей. И первые, и вторые просрочили платеж на два месяца.
Специалисты «Самарагорэнергосбыта» заверили, что временное отключение электроэнергии — крайняя мера. Они подчеркивают, что введение ограничений производится на законных основаниях. Так, в постановлении правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» прописано, что потребители должны вносить плату своевременно и в полном объеме. Когда срок задолженности превышает два месяца, поставщик вправе лишить должника услуги. Речь идет об отключении электроэнергии и газа, теплоснабжение и воду отключать запрещено.
Незаконное явление
Несмотря на то что в ЗАО «Самарагорэнергосбыт» утверждают, что квартиры должников не обесточиваются, по утверждению жильцов дома по проспекту Карла Маркса, 49, это не так. «В прошлом году и в начале этого отключали свет в квартирах, а сейчас отключили все места общего пользования. Ходим в подъезде с фонариком. Страшно почту проверять, - сетует Евгения Кузнецова. - Мало того, лифты не работают, и родители вынуждены таскать коляски на верхние этажи». По словам члена правления ТСЖ, старшей по подъезду Нелли Шнейдерман, задолженность по дому — около 2 млн рублей. «Когда начали отключать свет, мы обратились к прокурору, он заставил его включить, - рассказывает она. - После этого мы составили график выплаты долга помесячно. Но, тем не менее, свет снова начали отключать».
Как отмечает председатель комиссии по местному самоуправлению, строительству и жилищно-коммунальному хозяйству общественной палаты Самары Виктор Часовских, отключение света за неуплату во всем подъезде или доме — редкое явление. «Поставщик электричества с каждым плательщиком ведет индивидуальную работу, - отметил он. - Допустим, человек не оплачивает услуги в течение трех месяцев. Тогда ему выносится предупреждение о том, что они будут ограничены или вовсе отключены в случае дальнейшей неуплаты. Если жилец проигнорирует предупреждение, ему выпишут предписание, что с такого-то числа ему ограничат или отключат электроэнергию. В день, указанный в нем, приходят электрик и представитель УК и отключают эту услугу».
Ситуацию, когда отключают электроэнергию добросовестным плательщикам, адвокаты называют противозаконной. «Отношения абонента и поставщика электроэнергии основаны на абонентском договоре, - отметил исполнительный директор консалтинговой компании S.D.A.-Group Александр Фишман. - И если кто-то из жильцов не оплачивает услуги вовремя, это не значит, что из-за него должны страдать все. Отключение квартир добросовестных плательщиков, равно как и мест общего пользования, недопустимо. Другой вопрос, что у поставщика зачастую отсутствует возможность индивидуального отключения в силу особенности инженерной системы. Я рекомендовал бы людям обращаться в прокуратуру. Если в доме, где был отключен свет, прервана деятельность юрлица, возможно обращение в прокуратуру с требованием возместить убытки. При условии что размер этих убытков будет доказан надлежащим образом». С его мнением соглашается и руководитель управления Роспотребнадзора по Самарской области Нина Сергеева.
Алексей Крючков, главный специалист отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по области:
- Даже в случае неуплаты отключать электроэнергию можно лишь по решению суда. Гражданам, чьи права ущемлены, лучше сразу обращаться к нам. У нас уже был подобный иск в суд в защиту неопределенного круга потребителей.
Виктор Часовских, председатель комиссии по ЖКХ Общественной палаты Самарской области:
- При неуплате в течение нескольких месяцев, прежде чем последует отключение подачи электричества, должнику надо отправить соответствующее предупреждение. Только если жилец не обратит на него внимания, то есть не заплатит долг, оно будет приведено в исполнение.
Aвторы: Ольга Бородина, Анна Волкова, Татьяна Пашинская, Евгений Сямин