САМАРА24 – Надежда Симакова, 10 июля. Торжественное открытие первого в Самаре высокотехнологичного центра ипотечного кредитования Сбербанка состоялось в четверг по адресу ул. Гагарина, 19.
Центр ипотечного кредитования – это, по сути, единая площадка, где встречаются для совершения ипотечной сделки непосредственно клиенты, банк и агентство недвижимости или застройщик.
Почетная миссия перерезать ленточку была возложена на председателя Поволжского банка Владимира Ситнова и управляющего Самарским отделением Константина Долонина. Они рассказали о новшествах, которыми теперь могут воспользоваться жители Самары.
«Ипотечный кредит – это стабильность. Мы понимаем ту социальную ответственность, которую банк несет перед жителями региона, и стремимся предоставлять эту услугу на высоком уровне, стабильно и оперативно. Мы совершенствуем условия предоставления кредита на жилье по многим направлениям: упрощаем выдачу – теперь ипотека в Сбербанке доступна по двум документам, организуем максимально комфортные для клиентов условия, которые уже сейчас могут оценить посетители нашего нового офиса», - отметил он.
Новый передовой формат позволяет в разы упростить процесс получения жилищного кредита клиентами Сбербанка: в одном месте клиент сможет получить консультацию и специалистов банка, и представителей риэлтерских агентств-партнеров и компаний застройщиков.
«Сегодня Сбербанк продолжает проект переформатирования своей филиальной сети в Самаре и Самарской области. В этом году мы открыли в Самаре четыре разных формата офисов Сбербанка. В начале года был открыт Центр развития бизнеса, в мае – четыре остановочных комплекса, где клиенты не только могут провести операции по банковским картам, но и пополнить транспортные карты. Также в июне мы установили банкомат для водителей на одной из заправок Самары, в районе ТЦ «Самолет», где автовладельцы могут воспользоваться услугами банкомата, не выходя из машины. Сегодня мы презентуем четвертый формат – Центр ипотечного кредитования. Эта модель позволит нам упростить и улучшить модель обслуживания заемщиков по ипотечным кредитам, - добавил к словам коллеги Долонин.
Кроме того, для удобства клиентов в обновленном офисе есть просторные переговорные, где, риэлтор может в комфортных условиях собрать всех участников сделки на переговоры. Имеются также и сейфовые ячейки, которыми смогут воспользоваться клиенты, получившие наличные деньги по совершению сделки. Здесь же к их услугам специалисты, которые помогут открыть вклад или совершить другие операции с наличными.
Помимо вышеперечисленного, в отделении по-прежнему можно совершить все банковские операции, работает здесь и круглосуточная зона банкоматов, а также зона для обслуживания состоятельных клиентов "Сбербанк Премьер". До конца года Сбербанк планирует открыть еще четыре аналогичных офиса в регионе: один в Самаре и три в Тольятти.