¬ ноутбуке вс€ жизнь, а на его экране вместо €рких окошек Windows загружаетс€ черный квадрат ћалевича? ѕрактика показывает, что найти хорошего компьютерщика на стороне не так-то просто — даже дл€ самого простого и банального ремонта. ќдним не хватает квалификации, другие преследуют главную цель — побольше заработать, третьи — соглашаютс€ помочь, но никаких гарантий не дают.  ак распознать лжемастера и недобросовестный сервис? Ќа что обратить внимание при выборе специалиста? ѕолезные лайфхаки дл€ всех обладателей ноутбуков и гаджетов помог собрать известный самарский мастер по ремонту компьютеров јлександр ‘адеев.

 ак не стать жертвой компьютерных мошенников: советы от јлександра ‘адеева

ћастер на выезде — это удобно

√лавные плюсы частного мастера — это пр€мой контакт со специалистом, без посредников, и комфорт дл€ клиента. ќн приезжает на место в удобное врем€. ≈сли присутствие постороннего человека обременительно, специалист может под залог своих документов забрать технику в мастерскую, восстановить и привезти еЄ обратно. Ќичто не мешает заказчику самому передать сломанный гаджет, если так удобнее. ¬ сервисных центрах настолько персонализированного подхода не найти, ведь там работают по четкому графику, есть временной регламент и нередко — очереди. — частным мастером на выезде схем работы масса. Ќо главное — найти реального специалиста с добросовестным подходом к делу.

„то должно насторожить при выборе компьютерного мастера?

1. Ѕесплатна€ диагностика с выездом на дом.

— Ќи один специалист не будет работать в минус — тратить свое врем€, деньги на дорогу, чтобы провести диагностику даром. Ќаверн€ка клиенту озвучат страшный диагноз, чтобы завысить стоимость работ и оправдать расходы на «бесплатную» проверку, — говорит јлександр ‘адеев.

2. ѕодозрительно низкие цены и искусственна€ накрутка стоимости услуг.

— Ћибо озвучивают не полную стоимость услуг, то есть не называют цену сопутствующих работ, с которыми сумма кратно вырастает. Ћибо нав€зывают ненужные услуги: устанавливают бесплатные антивирусники за деньги, обновл€ют драйвера по 200 рублей за штуку, когда их огромное количество, — по€сн€ет јлександр Ќиколаевич. — —уществуют конторы, где мастерам пр€мо став€т задачи набрать определенную сумму в чеке, скажем, 7500 рублей. ≈сть и такие специалисты, которые выдают неправильный диагноз дл€ удорожани€ работ. ћаскируют симптомы одной проблемы, котора€ решаетс€ за небольшие деньги, за другую «болезнь» с более дорогим лечением.

 ак не стать жертвой компьютерных мошенников: советы от јлександра ‘адеева

3. ƒиагностика за 3 минуты с вердиктом: «Ёто катастрофа».

јдекватное «обследование» длитс€ не менее 15–25 минут, из которых около 10 минут — это только запуск специальных программ дл€ диагностики жесткого диска, стрессоустойчивости и стабильности ѕ , температурных режимов и т. д.

— Ќе стоит полностью исключать определение проблемы на глаз, ведь опытный мастер по признакам неисправности может предположить, где кроетс€ источник проблемы. Ќапример, если компьютер во врем€ работы виснет на пару минут и затем приходит в норму, скорее всего дело в жестком диске. Ќо это лишь предположение, а не финальный диагноз, — по€сн€ет специалист. — ƒиагностика осуществл€етс€ только с помощью программ и специального оборудовани€. „то касаетс€ сложных проверок и ремонта — пайки, замены чипов, материнской платы, эти работы провод€тс€ только в оборудованных мастерских и могут занимать по 8–9 часов.

 ак не стать жертвой компьютерных мошенников: советы от јлександра ‘адеева

4. –аботы без согласовани€ с клиентом.

ѕосле выполнени€ диагностики мастер должен обсудить предсто€щие работы с заказчиком: их выполнение и сумму. ≈сли клиент дает добро, ремонт проводитс€ в оговоренном объеме. ќднако, по словам эксперта, с некоторыми процессами есть нюансы, например, при сложной диагностике. ≈сли есть проблемы по питанию, без восстановлени€ цепи причину поломки не вы€снить. ¬ этом случае обсуждение последующего ремонта оговариваетс€ с заказчиком после базовой проделанной работы. ¬ случае отказа от дальнейших манипул€ций, цепь приводитс€ в начальное состо€ние.

5. Ќикаких гарантий.

ѕри выборе мастера не лишним будет поинтересоватьс€ о последующей гарантии на комплектующие и услуги.

— ѕосле ремонта мастер должен составить акт выполненных работ, где указываютс€ как номенклатура использованных элементов со сроком гарантии, так и перечень услуг. “акже в документе прописываютс€ услови€ гарантии, то есть случаи, которые впоследствии попадают под бесплатное обслуживание. Ёто не только удобно и выгодно дл€ клиента, но и позвол€ет вести учет по заказчикам самому специалисту, — по€сн€ет јлександр Ќиколаевич.

 ак не стать жертвой компьютерных мошенников: советы от јлександра ‘адеева

Ёкспертное мнение

ћастер на выезде — это не только удобно, но и дешевле, чем работа с сервисными компани€ми. ј чтобы выбрать конкретного специалиста, надежнее всего ориентироватьс€ на отзывы, которые размещают пользователи на сторонних ресурсах, а не на сайтах фирм или частных мастеров. Ёто быстрый способ определить серые сервисы и кустарных умельцев.

— ѕроблемы с квалификацией мастеров, как и в любой другой технической отрасли, в сфере компьютерного ремонта тоже существуют. ƒоходит до такого, что клиент приходит с рабочей техникой, а уносит «убитый» ноутбук, который требует дорогосто€щего ремонта, — утверждает јлександр ‘адеев.

  примеру, profi.ru — один из сайтов, где реальные заказчики оценивают работу, оставл€ют обратную св€зь, на основе чего формируетс€ рейтинг мастера. ѕо версии этого специализированного интернет-ресурса, јлександр ‘адеев находитс€ на первом месте среди самарских мастеров по ремонту компьютеров.

 ак не стать жертвой компьютерных мошенников: советы от јлександра ‘адеева

јлександр ‘адеев — мастер с опытом обслуживани€ компьютерной техники более 15 лет. «а это врем€ он зарекомендовал себ€ как надежного, добросовестного специалиста. Ќе зр€ многие клиенты обращаютс€ к нему за помощью через «сарафанное радио».

„астный мастер беретс€ за ремонт любой сложности, и в этом ему помогают высококлассные профи.   примеру, радиоинженер, с которым сотрудничает мастер, в основное врем€ трудитс€ на ракетном заводе — уровень специалиста даже не требует комментариев.  роме восстановлени€ и обслуживани€ компьютеров и ноутбуков, јлександр ‘адеев специализируетс€ на ремонте техники Apple, а также смартфонов и планшетов.

Ѕолее подробную информацию об услугах мастера, стоимости работ, можно узнать на сайте јлександра ‘адеева.

— ќбращайтесь с любыми проблемами: отремонтируем в короткие сроки, с гарантией, а главное — по адекватной стоимости и без неожиданных накруток, — гарантирует мастер.

„астный мастер по ремонту компьютеров,
јлександр ‘адеев;
јдрес: —амара, ул. ‘рунзе, 40;
√рафик работы: 8.00-22.00, без выходных;
“ел.: +7 (987) 161-31-05;
александр-63.рф;
√руппа «¬контакте».