Кого спросить о карантине? Публикуем список полезных телефонов в Самарской области

Карантин продлится. Но в Самарской области продолжают работать в обычном режиме множество служб и организаций. Публикуем номера, по которым можно обратиться за помощью и консультацией о коронавирусе и режиме самоизоляции.

Экстренные службы Самарской области будут работать в штатном режиме. В этот список попали:

• пожарные и спасатели — 01, с сотового — 101;

• полиция — 02, с сотового 102;

• скорая помощь — 03, с сотового 103;

• служба газа — 04, с сотового 104;

• единый номер для связи с экстренными службами — 112.

О проблемах с теплоснабжением жители Самары, Тольятти и Новокуйбышевска смогут сообщить дежурным по телефонам:

• АО «ПТС» — 279–65–00 или в интернет-приемную;

• ТУТС Тольятти — 719–252 и 283–322,

• ТУТС Новокуйбышевска — 6–27–60.

Между тем Минздрав Самарской области рекомендует местным жителям не посещать больницы без острой необходимости.

— Если у вас есть температура или признаки ОРВИ, которые проявились, пока вы находились дома, вызовите врача из своей поликлиники на дом, — пояснили в ведомстве.

Второй вариант — вызвать скорую помощь. Также в штатном режиме продолжат работать и травмпункты региона.

Также в Самарской области запустили горячие линии, на которых жители региона могут получить ответы на вопросы, связанные со своим здоровьем. По этим же телефонам горожане могут сообщить, что прибыли из стран, в которых зафиксировали случаи коронавирусной инфекции. Специалисты запишут данные о месте и времени пребывания.

• Самара и Самарская область: (846) 307–77–78 и (846) 307–77–77;

• Тольятти: (8482) 98–88–87;
  

• Сызрань: (8464) 90–00–01;
  

• Новокуйбышевск: (8463) 59–59–58;
  

• дежурный номер в выходные дни: (846) 225–70–82.

Горячие линии, где проконсультируют по всем вопросам связанных с COVID-19, работают и при оперативной штабе по коронавирусу в Самарской области. К его сотрудникам можно обратиться по следующим телефонам:

• 8 800 30–22–163;

• 8 800 2000–112 (единая горячая линия).

— Мы открыли дополнительные горячие линии, по которым одинокие пенсионеры смогут сообщить о требуемой помощи. Теперь в Самарской области действуют региональная горячая линия 8 800 505-78-63, и отдельная горячая линия для жителей Самары: 8 -846-998-67-07. Горячие линии работают с 08:00 до 20:00 ежедневно, — сообщили также в оперативном штабе.

В регионе начала работать служба психологической помощи для граждан, которые находятся на самоизоляции во время карантина. Номера распределили по возрастным группам:

• для несовершеннолетних: (800) 2000–1224 (работает круглосуточно);
  

• для совершеннолетних: (846) 958–65–07 (работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 12:00);
  

• для лиц старшего возраста: (800) 100–21–15; (846) 958–66–66; (846) 958–22–58 (работает круглосуточно).

Режим работы службы для совершеннолетних выглядит так: оператор записывает гражданина на онлайн-консультацию к специалисту на удобное время, в назначенный час нужно связаться со специалистом по Skype.

— Платить ничего не нужно. Можно не называть своего имени. Позвонить может любой, кому нужно просто услышать чей-то голос и понять, что есть кто-то, кто готов их выслушать и оказать им квалифицированную психологическую помощь, — объяснили в оперативном штабе по борьбе с COVID-19.

Телефон горячей линии работает и в Министерстве труда, занятости и миграционной политики Самарской области. Его номер — 8 800 302–14–99. В кол-центре министерства можно получить консультацию по следующим вопросам:

• оказание государственных услуг в сфере занятости (содействие в трудоустройстве, профориентация и профессиональное обучение, временные и общественные работы, содействие самозанятости, переезд и переселение в целях трудоустройства);

• уведомление о режимах неполной занятости и высвобождении персонала;

• выплаты пособия по безработице и иных гарантированных выплат;

• вопросы рабочего времени и времени отдыха;

• производственный травматизм, государственная экспертиза условий труда, специальная оценка условий труда.
  

Режим работы горячей линии — с 09:00 часов до 18:00 часов в будние дни.

— Для получения разъяснений по вопросам соблюдения трудового законодательства, можно обратиться на горячую линию Государственной инспекции труда в Самарской области по номерам телефонов 8–846–263–52–17 и 263–53–48. Время работы — с 10:00 до 18:00, — рассказали в Минтруда.

Свою горячую линию запустили и для предпринимателей региона. Им предлагают задать свои вопросы по телефону 8 (800) 300–63–63. Другой вариант — форма обратной связи на сайте «Мой бизнес».

По указанным ниже телефонам все желающие смогут узнать о работе образовательных учреждений в период карантина. Представители ведомства просят всех звонящих представляться. Также необходимо сообщить место работы или учёбы и рассказать о проблеме или задать вопрос.

Номера территориальных отделений:

• Самара: 370–17–03, 340–17–11;

• Тольятти: (8482) 37–98–46, (8482) 54–38–67;

• Новокуйбышевск и Волжский район: (846) 356–28–48;

• Сызрань, Октябрьск, Сызранский и Шигонский районы: 8 (8464) 98–71–26;

• Чапаевск, Безенчукский, Красноармейский, Пестравский, Приволжский и Хворостянский районы: (8439) 222–77;

• Большеглушицкий и Большечерниговский районы: (84673) 212–57;

• Жигулёвск и Ставропольский район: (84862) 235–96;

• Сергиевский, Челно-Вершинский и Шенталинский районы: (84655) 219–51;

• Красноярский, Елховский и Кошкинский районы: (84657) 234–59;

• Нефтегорск, Борский и Алексеевский районы: (846) 702–38–46;

• Похвистнево, Исаклинский, Камышлинский, Клявлинский и Похвистневский районы: (846) 562–28–93;

• Отрадный, Кинель-Черкасский и Богатовский районы: (846) 612–03–21;

• Кинель и Кинельский район: (84663) 631–35;

• телефон для общих вопросов: (846) 333–64–14.

Также в Министерстве образования и науки работает и общая по муниципалитетам горячая линия — (846) 333–64–14, (846) 332–19–86. Там родители смогут подробнее узнать о дистанционном обучении, которое готовятся запустить в регионе. А также — о том, как получить и кому положены продуктовые наборы школьника.