В Самарской области коллекторов оштрафовали на 1 миллион 250 тысяч рублей. Решения вынесли суды по итогам проверок, проведенных судебными приставами.
— Также с начала года мы привлекли к административной ответственности 28 организаций, занимающихся взысканием просроченных задолженностей, — рассказали в УФССП по Самарской области.
По словам приставов, поводом стали жалобы 493 человек. Чаще всего люди рассказывали про навязчивые телефонные звонки. При этом встречи и телефонные звонки коллекторам разрешены только:
в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени;
не более одной личной встречи в неделю;
не более одних телефонных переговоров в сутки;
не более двух телефонных переговоров в неделю;
не более восьми телефонных переговоров в месяц.
Отправлять СМС и письма коллекторы имеют право:
в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени;
не более двух раз в сутки;
не более четырех раз в неделю;
не более шестнадцати раз в месяц.
Пожаловаться на коллекторов можно в УФССП России по Самарской области: Самара, улица Урицкого, 17, телефон (846) 266-62-35.
В этом месяце Госдума запретила отдавать коллекторам долги за коммуналку. Закон приняли в третьем чтении.
Ксения Штефан