В Самарской области появится центр управления регионом. Постановление об этом подписал глава правительства Виктор Кудряшов.
— Центр займется координацией и мониторингом обращений жителей и гостей региона, которые они подают через сайт госуслуг. Специалисты будут отслеживать, с какими вопросами обращаются горожане, в какие сроки их рассматривают, довольны ли они итогами решения их вопросов, — следует из официальных документов.
Также региональные власти планируют с помощью нового ресурса оценивать работу чиновников и выявлять конфликтные ситуации между ними и жителями.
Обратиться за помощью в центр можно будет, если вопрос относится к следующим сферам: образование, соцзащита, здравоохранение, транспорт, дорожная деятельность, энергетика, ЖКХ, обращение с твердыми коммунальными отходами.
А если ваши жалобы касаются шумных и нерадивых соседей, то мы публиковали памятку, к кому можно обратиться.