Почему не делают ремонт в подъезде?

Ежемесячно в своих почтовых ящиках среди прочей корреспонденции мы обнаруживаем квитанцию об оплате коммунальных услуг. Большинство из нас столь же регулярно эти квитанции оплачивает. Но вот если возникла необходимость получить некоторые из этих услуг, многие сталкивались с задержкой по их предоставлению, а то и вовсе с отказом. Речь, прежде всего, о строках в квитанциях, по которым мы платим одни из наиболее существенных сумм. Это техническое обслуживание и ремонт жилых помещений.

Что должно быть

Основным документом, регулирующим обслуживание жилого фонда, являются «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда». Этот нормативный акт утвержден Государственным комитетом Российской Федерации по строительству и коммунальному комплексу 27 сентября 2003 года. В соответствии с ним к техническому обслуживанию относятся: уборка придомовой территории, электроэнергия, обслуживание лестничных клеток, лифтов и подъездов, выброс твердых бытовых отходов и крупногабаритного мусора, содержание аварийной службы, проведение дератизации (уничтожение грызунов) и дезинфекции (уничтожение насекомых). Текущий ремонт общедомового имущества подразумевает под собой ремонт кровли, подвалов, стен в подъездах, фасадов, а также систем водоснабжения и канализации.

В Самаре, согласно постановлению главы городского округа от 15 декабря 2006 года, ставка на содержание и ремонт жилых помещений составляет от 8,5 до 11,46 рубля за квадратный метр в зависимости от степени благоустройства.

Почему этого нет

В каждом многоквартирном доме есть достаточное число людей, игнорирующих приходящие к ним квитанции за квартплату. Например, в одном из домов Промышленного района, состоящего из 120 квартир, 13 человек имеют задолженность перед коммунальщиками более двух тысяч рублей каждый. Причем долг троих из них составляет более чем по десять тысяч. «Получая от жителей района квартплату, мы в первую очередь оплачиваем счета организаций, которые обслуживают лифтовое оборудование, устраняют аварийные ситуации, снабжают подъезды электроэнергией, вывозят мусор, – объясняет заместитель руководителя комитета жилищно-коммунального хозяйства и обслуживания населения Промышленного района Роман Харьшев. – Ведь если мы не произведем эту оплату, нам могут просто отключить лифты и свет в подъездах, отказаться восстанавливать сломавшееся оборудование. Та же самая ситуация и с вывозом мусора. А что будет, если на вызов не выедет аварийная бригада? А так как не от всех жильцов поступает квартплата к нам на счет, после всех вышеназванных расходов на ремонт остается незначительная сумма. И чем больше несознательных граждан, тем меньше на нашем счете сумма, предназначенная для ремонта».

Получается, что тот, кто оплачивает коммунальные услуги в срок, платит за вывоз мусора и пользование лифтом не только за себя, но и за своего несознательного соседа. Потому в каждом районе не только Самары, но и других городов губернии, когда в комитеты ЖКХ приходят жители с требованием, например, ремонта подъезда, им предъявляют железные аргументы: почему провести эти работы в настоящее время невозможно. Очень быстро поднимается документация, которая свидетельствует, что в год за ремонт жителями дома должно быть перечислено, например, 200 тысяч рублей. А задолженность из-за того, что некоторые несознательные граждане не платили по несколько лет, – 300 тысяч. О каком ремонте можно вести речь?

Добиваемся оплаты

Коммунальщики подают иски на наиболее «злостных» неплательщиков. Однако обращения в суд не так уж эффективны. Главное, чем можно «напугать» должника – выселение из квартиры. Однако при этом горадминистрация обязана предоставить взамен жилье меньшей площади. В настоящее время в Самаре сделать это невозможно, так как переселенческий фонд отсутствует.

Не так давно в столице губернии стали практиковать еще один способ борьбы с должниками. Печатают на оборотной стороне квитанций список фамилий тех граждан, которые во многом и виноваты в том, что коммунальные услуги оказываются с опозданием, а некоторые, такие как ремонт подъездов, не оказываются вовсе. Путем афиширования ЖЭУ предоставляет информацию о неплательщиках их соседям, регулярно вносящим свои денежки в счет оплаты коммунальных услуг. Так что у этих граждан есть полное право морально «давить» на сознательность должников. Если добьются таким образом оплаты от всех жильцов своего дома, у коммунальщиков не будет повода отказывать в предоставлении всех предусмотренных законом услуг.

Добиваемся услуг

В случае если есть потребность, например, в ремонте или замене общих водного и канализационного стояков, находящихся в квартире, подавайте заявку в ЖЭУ. Обязательно в письменном виде. Заявление должны завизировать и зарегистрировать. Один экземпляр оставляете в ЖЭУ, второй сохраняете у себя. В течение месяца работники ЖЭУ должны либо произвести ремонт, либо дать мотивированный ответ, почему они не могут этого сделать. Требуйте ответа тоже в письменном виде, поскольку с этим документом придется обращаться в районный комитет ЖКХ и писать заявление уже на имя руководителя ЖКХ района. К сожалению, некоторые начальники ЖЭУ отправляют жителей сразу в комитет ЖКХ, не желая прикладывать усилий к разбору проблемной ситуации.

Если коммунальные услуги оказываются не в полном объеме, например, отсутствует горячая вода в кране или не работает лифт, по заявлению жильца в ЖЭУ делается перерасчет квартплаты. По утверждению Романа Харьшева, это достаточно отработанная система. Отметим, что к этой ситуации не относится летнее отключение воды. Отсутствие данной услуги в период профилактики уже учтено в тарифах коммунальных платежей.