Вячеслав Сидорович, вице-президент ГП «Берег»: «В период нестабильности рынка строители должны выстраивать прозрачные и понятные отношения со своими потребителями»

Перефразируя знаменитую мудрость, можно сказать: «Хочешь изменить рынок – начни с себя». Руководствуясь этим принципом, одна из крупнейших строительных компаний региона – группа предприятий «Берег» – скорректировала стратегию развития своего бренда и сформулировала идеологию открытости и прозрачности отношений с партнерами и клиентами. Вице-президент ГП «Берег» Вячеслав Сидорович убежден, что, придерживаясь заданного курса, можно не только оптимизировать основные рабочие процессы, но и сформировать психологию нового дольщика. Об этом и многом другом Вячеслав Сидорович рассказал в эксклюзивном интервью сайту Dom63.ru.

– Вячеслав Александрович, предлагаю, как говорится, начать с конца – с промежуточных итогов. «Берег» работает на активном рынке почти два десятка лет. На каком этапе сейчас находится компания?

– Историю развития компании «Берег» условно можно поделить на несколько этапов, особенно важными из которых, безусловно, нужно считать последние 3-4 года. В 2007 году в преддверии кризиса мы интуитивно перестали наращивать земельные активы и сосредоточились на отлаживании внутренних бизнес-процессов в организации. В 2009 году был создан антикризисный план, придерживаясь которого мы сумели максимально оптимизировать свою работу, в том числе за счет обновления кадрового состава, и сохранить отношения с дольщиками. А уже в 2010 году компания «Берег» вступила с совершенно новой концепцией и уникальной идеологией. Идеологией, позволяющей создать максимально безопасные и комфортные условия для дольщиков. Основывается она на трех основных принципах.

– Что это за принципы?

– Во-первых, это принцип максимальной открытости наших отношений с дольщиками. Мы создали сайт для онлайн-трансляции со стройплощадок. С помощью этого ресурса любой желающий может ежедневно следить за процессом строительства объектов компании «Берег». Дополнительным ресурсом формирования доверия к нам стали инициативные группы дольщиков, которые сформировались в каждом из возводимых домов. Эти люди активно контролируют ход строительно-монтажных работ. А на этапе финальной отделки участие инициативных групп позволяет ввести в эксплуатацию максимально качественный объект.

Во-вторых, компания «Берег» добилась аккредитации в ведущих банках региона: «ВТБ-24», Сбербанке, «Газпромбанке», Первом объединенном банке и «ДельтаКредит банке». Это позволяет нашим дольщикам участвовать в ипотечных программах.

В-третьих, гарантией надежности приобретения квартир в наших объектах для дольщиков стало то, что мы нашли стратегических инвесторов, при стопроцентном участии которых строятся дома.

Я убежден, что, придерживаясь этих принципов, уже в ближайшее время можно будет говорить о монополизации рынка. С помощью избранной нами стратегии полной открытости и доверия, мы намерены сформировать психологию нового дольщика, который будет уверен в надежности и стабильности строительной компании «Берег».

– Что подтолкнуло вашу компанию к переходу на подобную стратегию развития?

– Для успешного и эффективного развития любой компании нужны так называемые внешние «враги». Для нас такими «врагами» стали не конкуренты, а кризис. Кризис позволил нам проанализировать все свои представления о бизнесе, выстроить и оптимизировать нашу работу. Этот внешний «враг» научил нас управлять процессом, что позволяет с уверенностью смотреть в будущее. Управление процессом связано не только с менеджментом компании, с аналитикой и четким знанием рынка, но и с пониманием психологии дольщика. Нужно знать, кто твой потребитель. Понимать, как связаны его возможности с задачами, которые ставит перед собой компания. И здесь мы опять возвращаемся к принципу максимальной открытости в отношении с дольщиками. Тем самым, мы меняем психологию нашего потребителя, даем понять, что у нас нет каких-то скрытых от него задач, мы ничего не пытаемся утаить.

– По-вашему, психология дольщиков уже поддается корректировке?

– Да, результаты уже есть. Например за первое полугодие этого года мы заключили 151 договор долевого участия. Это достаточно серьезный показатель. И если говорить о финансовых результатах, то они на сегодняшний день всего на 12% уступают докризисным оборотам.

– Из ваших слов получается, что кризис в чем-то сыграл вам на руку. Чему вас научил этот период?

– Основной вывод можно сформулировать следующим образом: 800 миллионов не лежат в одном месте, но есть 800 мест, где лежит по миллиону. Поэтому нужно организовать бизнес-процесс так, чтобы каждый на своем месте нашел свой ресурс и максимально его использовал. Кризис научил нас по-иному относиться своему делу. Эйфория, в которой долгие годы пребывали все участники строительного рынка, закончилась. Сейчас мы развиваемся и действуем гораздо более прагматично, с учетом всех тех инструментов, которые сумели создать. Таким образом, мы не только стараемся изменить менталитет своего потребителя, но формируем собственный. Можно сказать, что компания «Берег» пережила своего рода ребрендинг, но не в смысле смены названия. Мы прошли ребрендинг психологии ведения бизнеса.

– В интервью одному из отраслевых изданий вы сказали, что 2012 год станет для компании «Берег» «золотым веком». Какие факторы или обстоятельства позволяют вам делать такие прогнозы?

– Сразу оговорюсь, что «золотой век» – это термин экономический, а не эмоциональный. Означает он то, что благодаря выбранной стратегии работы на рынке компания «Берег» накопит собственный мощный оборотный капитал. Уверенность в этом основывается на нескольких факторах. В том числе, на стремлении развивать партнерские и деловые отношения с другими игроками рынка. В частности, стратегия, выбранная компанией «Берег», предполагает активное применение новых финансовых инструментов. Один из них – привлечение денежных средств подрядных организаций. Вкладывая оборотный капитал в свой же продукт, подрядчики могут получить дополнительную прибыль за счет реализации этого продукта на рынке на более выгодных условиях.

Второй инструмент – привлечение к реализации проектов крупных инвесторов. Дело в том, что, в отсутствие правил застройки и землепользования и отлаженной системы аукционов по предоставлению земельных участков под застройку, наши наработки в виде полностью подготовленных площадок оказались востребованы с точки зрения эффективного вложения средств. Не секрет, что фондовый рынок, ценные бумаги предназначены почти исключительно для профессионалов. Поэтому по своей инвестиционной привлекательности рынок недвижимости продолжает занимать одну из лидирующих позиций. Уже с конца 2010 года мы наблюдаем повышенный интерес потенциальных инвесторов к нашим площадкам под квартальную застройку с полным пакетом разрешительной документации и техническими условиями.

Схема финансирования проекта в случае участия стратегических инвесторов выглядит следующим образом. Инвестор выкупает по графику строительно-монтажных работ квартиры в доме по определенной выгодной цене. Привлеченные денежные средства идут на достройку объекта. При этом часть квадратных метров в доме остается за компанией «Берег», реализуя которые мы компенсируем свои затраты на подготовку площадки, проведенную работу по отселению, технические условия, а также организацию и координацию самого строительного процесса.

Подчеркну, что «Берег» из проекта не уходит. Напротив именно совместно с Государственной строительной инспекцией мы сдаем дом в эксплуатацию после завершения всех строительно-монтажных работ. Но наша компания выступает в первую очередь как девелопер, который готовит территорию, организует процесс, находит инвестиции, реализует проект, получает прибыль и начинает новый проект. Таким образом, «Берег» через такие инструменты как консолидация средств подрядчиков и поиск инвесторов нарабатывает собственный оборотный капитал, наличие которого позволит в конечном итоге самостоятельно финансировать строительство объекта и выбирать наиболее интересные стратегии продаж. То есть строить и реализовывать проекты с необходимой доходностью. В дальнейшем переход к такой стратегии выход позволит «Берегу» регулировать рынок, а именно, формировать минимальную себестоимость, тем самым увеличивая оборот и повышая собственную доходность.

– А как это может отразиться на обычном потребителе?

– За счет сокращения себестоимости строительства мы можем минимизировать конечную стоимость квадратного метра жилья и сформировать на рынке более интересную и справедливую цену.

– Можете назвать компании, которые уже сегодня инвестируют в достройку объектов «Берега»?

– В реализации одного из наших проектов с успехом участвует компания «Аквапорта». Наша деятельность после года сотрудничества полностью оправдывает их ожидания. Второй стратегический инвестор – компания «Стройресурс», которая параллельно выполняет функции генерального подрядчика по объекту. В течение недели мы планируем подписать договор с еще одним инвестором.

– Сегодня вы активно привлекаете в строительство средства крупных сторонних инвесторов. Означает ли это, что вы можете вовсе отказаться от механизма финансирования стройплощадок с помощью денег дольщиков?

– Ни в коем случае. Вообще отказываться от средств дольщиков компания «Берег» не собирается. Мы придерживаемся позиции, что любой дольщик для нас является миноритарным партнером. Кроме того, участие в долевом строительстве как инструмент необходимо, в том числе, для того, чтобы объединять интересы застройщика и конечного потребителя. Сегодня наша задача – максимально эффективно перевести объект на софинансирование дольщиков. А привлечение крупных инвесторов – это мера, к которой мы вынуждены прибегать в условиях финансовой нестабильности и отсутствии государственного регулирования строительного процесса. Фактически мы берем на себя функцию муниципалитетов, которые должны готовить площадки и предоставлять их заинтересованным инвесторам, заказчикам, застройщикам и подрядчикам. Но это никак не исключает приоритета работы с механизмами долевого строительства.

– Сколько и какие объекты в настоящее время реализует ваша компания в Самаре?

– Сегодня компания «Берег» реализует два проекта квартальной застройки в исторической части города. Первая площадка – это территория 21 квартала на улице Пионерской, где планируется построить несколько жилых домов общей площадью 38 тысяч квадратных метров. В этом году мы сдаем первый объект (трехподъездный дом), а в следующем – приступаем к возведению еще одного.

Вторая площадка в историческом центре – это жилой комплекс «Ленинградский», расположенный на пересечении улиц Ленинградской и Ал. Толстого. По проекту, здесь предполагается строительство трех жилых домов и офисного центра общей площадью 14 тысяч квадратных метров. Сейчас на объекте начались работы по второй секции.

Еще несколько проектов сосредоточены в географическом центре Самары. Во-первых, это жилой комплекс «Ливерпуль» в районе улиц Ерошевского и Н. Панова. Общий объем строительства – около 160 тысяч квадратных метров, идет возведение второй очереди.

На пятой просеке мы заканчиваем строительство первой очереди жилого комплекса «Радужный-Люск» и приступаем ко второй – еще около 100 тысяч квадратных метров жилья. На седьмой просеке – проект «Радужный-Элит» общей площадью около 132 тысяч квадратных метров. В этом году планируем сдать первую очередь – 24 таунхауса общей площадью 30 тысяч квадратных метров. Таким образом, на сегодняшний день в портфеле компании «Берег» находится около 300 тысяч квадратных метров жилья, которые предстоит построить.

– Некоторые строители считают, что эффективнее достроить один дом, продать его, на вырученные средства достраивать второй и далее по этой схеме. Вы одновременно строите несколько объектов. Чем обусловлена такая тактика поведения на рынке?

– Компания «Берег» всегда придерживалась стратегии квартальной застройки и параллельного ведения сразу нескольких крупных проектов. Это позволяло нам формировать ассортимент как минимум из тысячи квартир, способный удовлетворить потребности покупателей с различным уровнем возможностей. Кроме того, одновременное ведение нескольких площадок дает возможность эффективно оптимизировать сам строительный процесс. Однако в кризисный период возникли неизбежные сложности. Поэтому мы несколько скорректировали свою стратегию. Новые площадки мы открываем только при стопроцентной гарантии финансирования извне, то есть при поддержке стороннего инвестора. А продажа самих квартир стартует только через шесть-восемь месяцев после начала строительно-монтажных работ на объекте, когда уже сформирована справедливая цена на квадратный метр, а сам проект внушает потенциальным дольщикам доверие.

– Строительный процесс напрямую зависит от ситуации на рынке строительных материалов. Как бы вы охарактеризовали эту ситуацию сейчас?

– На рынке строительных материалов происходят постоянные колебания в зависимости от сезонности. Когда основной строительный сезон заканчивается, поставщики начинают работать более гибко, идут на уступки. В период разгара работ на стройплощадках производители и продавцы материалов напротив всячески проявляют свои амбиции, поднимают цены. Естественно, мы стараемся регулировать этот процесс и всячески уходить от удорожания, поскольку понимаем, что это неизбежно грозит ростом себестоимости и конечной цены квадратного метра. Если же говорить конкретно о динамике стоимости строительных материалов, то можно назвать всего несколько цифр. Силикатный кирпич в начале года стол 3,5 рубля, сейчас – 5,3 рублей. Закупочная цена на метал, используемый для монолитного каркаса, в прошлом году составляла по 18 тысяч рублей, а теперь выросла до 30 тысяч рублей. Бетон продавался за 3,2 тысячи рублей за куб, сейчас уже за 4,5 тысячи рублей. Таким образом, себестоимость увеличивается, а рынок жилья фактически не растет.

– По вашему мнению, что будет происходить с ценами на жилье в 2012 году?

– Думаю, что рост цен на жилье неизбежен. Другой вопрос, как будет расти рынок? В любом случае, инфляционные процессы, связанные с удорожанием строительных материалов, о котором я говорил выше, отразятся на стоимости жилья примерно через полгода – такая происходит задержка. То есть, скачек цен на стройматериалы, зафиксированный летом, приведет к увеличению цены на квадратные метры в период после окончания зимних каникул. Каков будет рост в процентном отношении сказать сложно. Нужно ориентироваться на вторичный рынок. К примеру, если в сейчас в районе просек вторичное жилье продается в среднем по 50 тысяч рублей за квадратный метр, а в строящемся «Радужном-Элит» по 40 тысяч рублей за квадратный метр, то через полгода цены на первичку могут догнать сегодняшние показатели по вторичке. То есть, квартиры в новостройках подорожают приблизительно на 15%.

– Планирует ли ваша компания принимать участие в масштабном строительстве, которое должно развернуться в Самаре в преддверии чемпионата мира по футболу 2018-го?

– Мы постоянно участвуем в государственных подрядах, конкурсах и свой кусочек бюджетного «пирога» съедаем. Так, в этом году «Берег» продолжает строительство двух центров правопорядка – прокуратур Октябрьского и Железнодорожного районов. Мы выиграли очередной тендер на капремонт жилых домов по линии фонда содействия реформированию ЖКХ. Кроме того, компания подписала контракты на ремонт кардиоцентра и отделку отделения Росреестра. Таким образом, мы постоянно участвуем в аукционах, предлагаем свои услуги. Поэтому если министерство строительства будет разыгрывать лоты по строительству к чемпионату мира по футболу в 2018 году, компания «Берег» обязательно будет подавать свои заявки на торгах на право стать подрядчиком или генподрядчиком по одному или нескольким проектам. Естественно, мы постараемся не упустить своего шанса.

– Сегодня финансовые аналитики предсказывают возможность повторения ситуации 2009 года. Ваша компания готова к подобному сценарию развития событий?

– На мой взгляд, прогнозы и ситуацию, которая сегодня сложилась в мировой экономике, нужно оценивать комплексно и не поддаваться паническим настроениям. Необходимо просто заниматься своим делом, показывать положительную динамику своей работы, придерживаться реалистичного и прагматичного подхода в бизнесе. И в результате – выдавать своему потребителю качественный и гарантированный продукт. Тогда, несмотря ни на какие макроэкономические тенденции, можно сформировать свой точечный, локальный рынок. Мы придерживаемся позиции создания локального рынка на конкретной стройплощадке, в отдельно взятом доме или даже квартире. Сформировать такой точечный рынок означает найти именно того потребителя, которого данное предложение заинтересует.

Сейчас, в период финансовой нестабильности, волатильности рынка, когда за ростом происходит резкий спад, любая компания должна иметь за своей спиной четкую идеологию, ориентированную на реалии сегодняшнего дня. Главное – предоставлять гарантированный продукт, умение выстраивать прозрачные и понятные отношения со своим потребителем. Если говорить о рынке недвижимости, то какая бы ситуация в стране или в мире не складывалась, люди живут своей жизнью, образуются семьи, появляются и растут дети. И, так или иначе, человек сталкивается с проблемой приобретения жилья. Строители должны предложить понятное решение этой проблемы, продукт, который можно внимательно рассмотреть через экран монитора компьютера, дать компетентные ответы на заданные вопросы. И сейчас компания «Берег» полностью интегрирована в жизнь и готова к конструктивному диалогу и сотрудничеству с нашим потребителем.