«Люди думают, что платят за место на кладбище»: почему в Самаре такие дорогие похороны?

Похороны человека — очень непростое мероприятие не только с моральной, но с и материальной точки зрения. Поразительно, но факт: многие люди уже при жизни начинают копить на свои похороны, чтобы в момент, когда они покинут этот мир, родным было проще справиться хотя бы с финансовыми затратами. И копить действительно имеет смысл: в Самаре погребение умершего уже давно стало весьма и весьма недешевой процедурой. Государство цены в этой зачастую полукриминальной сфере не регламентирует. Поэтому мы решили узнать, как формируются цены на погребение и почему в Самаре такие дорогие похороны. Для этого мы поговорили с владелицей частного ритуального бюро Екатериной Костылевой.

— Екатерина, расскажите, какой порядок действий после смерти человека?

— Если человек умер дома, нужно вызвать скорую и полицию. Врачи констатируют смерть и выписывают соответствующую справку. С этим документом идем в поликлинику по месту жительства, к которой был прикреплен человек, получаем документ о смерти и направление на передачу тела в морг, если причина смерти неясна.

Если причина смерти ненасильственная, например человек стоял на учете у врачей с каким-либо серьезным заболеванием, то оно и будет указано в справке в качестве причины смерти. С этой справкой из больницы родственники идут в ЗАГС и получают свидетельство о смерти.

— Кто должен перевозить труп в морг?

— Доставить должно муниципальное предприятие, которое заключило контракт с местными властями на оказание такого рода услуг, в Самаре это МП «Спецкомбинат ритуальных услуг». В таком случае перевозка тела будет бесплатной.

— А если человек умер на улице?

— Тогда нужно вызвать также скорую или полицию. Если растерялись и сомневаемся, что делать, звоним в 112 по единому номеру экстренных служб. Объясняем ситуацию. Они сами вызовут все необходимые службы. В случае если человек умер на улице, тело в морг сразу заберет спецтранспорт.

— Что происходит с телом умершего в морге?

— В морге должны провести вскрытие, установить точную причину смерти человека. Этот документ отдают родственникам, которые с ним идут в ЗАГС и получают свидетельство о смерти.

Также в морге тело полностью готовят к погребению — и делают это бесплатно. Бальзамируют, моют и одевают покойника. В морге есть и платные услуги. Тело морг по закону должен выдать родственникам бесплатно и сразу по запросу родных.

— Что вы можете посоветовать тем, кому в морге навязывают платные услуги?

— Многие в состоянии горя готовы заплатить любые деньги, чтобы от них отстали. Но я бы советовала вдуматься в то, за что с вас просят деньги и должны ли их предоставлять.

— Часто приходится слышать жалобы на ритуальных агентов: они приходят к родственникам умерших и начинают разводить на деньги. Кто эти люди вообще?

— Ритуальный агент — это человек, который не привязан ни к одному бюро. Как риелтор. Он аккумулирует предложения на рынке, делает свою надбавку и перепродает услуги официальных ритуальных агентств дороже. Обычно контакты родных погибших им сообщают по личным каналам полицейские или врачи скорой.

Ритуальный агент устанавливает свои цены.

Не нужно вестись на мошенников, которые приезжают вместе с полицией или скорой, нельзя доверять этот вопрос первым позвонившим, отдавая крупные суммы без договора, в никуда. Я бы советовала выбирать такие услуги самостоятельно, на свой кошелек. За 30 тысяч рублей, не считая услуги морга и кладбища, можно человека достойно похоронить. Это будет катафалк, новый «Форд», достойная бригада для выноса гроба (опрятно одетые ребята), приличный гроб за 3,5 тысячи рублей (сделан из досок и обит красным бархатом).

— Что входит в общий похоронный чек?

— Назову цены с учетом работы ритуального агента и платных услуг морга.

• Выезд сотрудника на адрес — от 1,5 до 3 тысяч рублей;

• доставка транспортом в трупохранилище (это случай, когда родственники решили, что с умершим будут прощаться прямо в день похорон, без пребывания покойника в доме в течение трех дней), если не нужно вскрытие, — 2 тысячи рублей;

• трупный пакет — 500 рублей;

• платные услуги морга, если их заказывают, —10 000 – 18 500 рублей;

• гроб — 3,5 тысячи рублей;

• металлический крест — 1,9 тысячи рублей;

• бригада — от 6 до 8 тысяч рублей;

• катафалк — от 6 до 8 тысяч рублей;

• церковный набор (крест в руку, венчик на лоб, икона, которую священник установит у изголовья, и нательный крестик) — 800 рублей;

• венок — от 1,5 тысячи рублей;

• табличка на крест — от 500 до 1,5 тысячи рублей;

• крест на крышку гроба — от 50 до 350 рублей;

• одноместная металлическая оградка — от 7,5 тысячи рублей;

• место на кладбище — от 19 500 рублей.

— Самая дорогая трата выходит за место на кладбище. Почему?

— Места на кладбищах по закону должны предоставляться бесплатно. Но это не работает. Люди ошибочно думают, что платят за место на кладбище. На самом деле они покупают услугу по копке могилы и установке оградки на одно или несколько мест. В теории человек сам может взять лопату, прийти на любое кладбище и закопать своего усопшего родственника. Но на практике это сделать не получится.

Ценообразованием любых услуг на кладбищах занимается определенная группа людей, которая никак не связана ни с ритуальными агентами, ни с ритуальными бюро, ни с муниципальными кладбищами, но имеет собственное ИП. Ценообразование там никак не регулируется законом, но при оплате их услуг вам выдадут все официальные документы. Конечно, есть определенный плюс в их существовании. Они следят за порядком на кладбище, ведут архивы похороненных.

С учетом этого за место на кладбище минимальная цена похорон в Самарской области составляет около 70 000 рублей, средняя — 150 000. Цена на могилу, например, на цыганском захоронении, может доходить до миллиона и выше.

— А можно ли как-то съэкономить на месте на кладбище?

— Если хочется сделать подешевле, то можно захоронить человека где-нибудь в области. Самые дорогие кладбища находятся в черте городе. Например, могила на городском кладбище стоит от 19,5 тысячи рублей до бесконечности.

— Сколько стоили самые дешевые похороны в вашей практике?

— 28 тысяч рублей. У меня даже договор сохранился и благодарные отзывы родных за их организацию. Это было год назад. Могила у нас вышла в 9 тысяч рублей на кладбище в Красном Яру. Катафалк с бригадой вышли в 10 тысяч рублей, одежда у них своя была, и остальная ритуальная атрибутика по мелочи: гроб, крест с табличкой, церковный набор.

— Сколько стоит организовать элитные похороны в Самарской области и какими они будут?

— Если мы говорим о дорогих, роскошных похоронах, то, конечно, список позиций и их цены будут существенно выше. Документы оформят за вас за 5 тысяч рублей. Могила на хорошем кладбище с двухместной оградой с услугой подбора места обойдется где-то в 150 тысяч рублей. То есть вам предоставят несколько мест получше на выбор, поближе ко входу.

Услуги морга — 18,5 тысячи рублей. Тело можно загримировать и забальзамировать за 5 тысяч рублей. Расходы на одежду усопшего составят около 12 тысяч рублей.

Гроб обойдется в 65 тысяч рублей. Есть и за 350 тысяч, но берут такие очень редко — раза два за год. ВИП-бригада для выноса гроба обойдется в 12 тысяч рублей. Ребята будут одеты в белые рубашки и костюмы.

— На дорогих похоронах катафалк будет особенным — «Мерседес». За всю процессию расходы составят 10 тысяч рублей.

Еще нужна драпировка в могилу — 3,5 тысячи рублей. Территория вокруг могилы будет украшена. Там установят шатер, колонны, земельные вазы и постелют дорожку. Обойдется всё это в 30 тысяч рублей. При желании можно еще украсить могилу еловыми ветками по кругу. Цена — от 10 тысяч рублей.

Опускать гроб в могилу будут не люди, а специальный лифт-сингуматор. Эта услуга стоит 35 тысяч рублей.

Плюс на таких похоронах будет полное обслуживание. Внутри шатра будут сидеть представители ритуальной службы с водой, салфетками, успокоительными препаратами и нашатырем, чтобы оказать необходимую экстренную помощь, если кому-то станет плохо. Эти услуги обойдутся в 6 тысяч рублей.

Общая стоимость таких похорон — 300 000 рублей.

— Как вы думаете, нужно ли вводить госрегулирование цен в ритуальной сфере и как это скажется на рынке?

— На кладбищах регулирование цен должно быть обязательно. Люди говорят, что похороны — это обдираловка, но больше всего денег они оставляют на кладбищах и в морге.

Если госрегулирование все-таки появится, то ритуальный рынок начнет работать для людей. Похороны станут дешевле, если на кладбищах и в морге опустят цены. Но тогда мы отнимем хлеб у тех, кто на этом зарабатывает...