Многочисленные отключения воды из-за опрессовки или замены труб - наиболее часто встречающийся случай. Но порой жильцам приходится терпеть и куда более серьезные лишения. Почему в Самаре столь часты аварии, вследствие которых приходится терпеть неудобства простым городским жителям?..
Вот, к примеру, недавний случай. Утром 30 августа один из жителей дома № 221 по улице Молодогвардейской решил спуститься в подвал. Однако сделать это мужчине не удалось — привычные ступеньки заканчивались где-то глубоко в воде. Он тут же позвонил в аварийную службу, чтобы с протечкой разобрались, но потоп оказался лишь началом настоящей беды. «Вода залила электрощитовую, которая находится близко к полу, - рассказывает старшая по подъезду Нина Щипанова. - И в доме пришлось отключить свет». Нина Герасимовна первым делом позвонила в ЖЭУ, а потом и в свою управляющую компанию «ПТС-Сервис». Оказалось, она не одинока. Спустя час после отключения света телефоны этих организаций уже разрывались от звонков местных жителей. Однако, по словам жильцов, лишь часа через четыре началась хоть какая-то работа. «Приехали коммунальщики с насосом, вдруг выяснилось, что сапог резиновых ни у кого нет, - вспоминает Нина Щипанова. - Съездили за ними. Начали откачивать и работали где-то до половины седьмого. Потом, похоже, закончился бензин, и работу свернули». Впрочем, по словам сотрудников ЖЭУ, бензина хватало, просто насос уже не тянул воду. Сделав вывод, что подвал уже сухой (странно, что никто не удосужился убедиться в этом своими глазами), коммунальщики уехали.
Всю ночь жильцы сидели без воды и электричества. «Мы бы и готовы пожить в спартанских условиях со свечками, но главная беда — холодильники», - объяснила Нина Герасимовна. Разумеется, холодильники в квартирах тоже отключились и начали размораживаться.
«Неизвестно еще, когда свет дадут?» - прервал нашу беседу с Ниной Щипановой проходивший мимо молодой человек. «Это квартирант из нашего подъезда, - объяснила мне позже женщина. - Вчера вернулся с каникул, привез много продуктов. Три ведра картошки тащил пешком на шестой этаж — лифты-то тоже стоят. Но ладно картошка, у него еще и мясо было, а оно без холодильника точно пропадет».
Электрики приехали лишь в одиннадцатом часу следующего утра. Однако и здесь все пошло из рук вон плохо. Выяснилось, что подвал так и не осушили до конца. Уверенный в обратном электрик даже не принес с собой резиновых сапог — их пришлось просить у местных жителей. Начали осушать подвал заново. «Когда мы впервые спустились вниз, воды было выше колена, - рассказал один из коммунальщиков. - Причем воды электризованной. Потому свет и пришлось отключить. С утра воды было куда меньше — где-то сантиметров пятнадцать. Но она под всем домом, так что качать, возможно, придется всю ночь». Учитывая, что потом подвал было бы необходимо еще и сушить, над жильцами нависла угроза остаться без света еще на сутки. Тем не менее уже ближе к вечеру 31 августа электричество в квартирах появилось, и все переживания остались позади.
Вопрос — надолго ли? Дело в том, что подобная проблема уже имела место несколько лет назад. «Тогда с ней справились быстро, буквально за день, - вспоминают жители дома, - а в этот раз почему-то копались два дня». Вызывает недоумение другое. По-хорошему, еще после первого случая электрощитовую стоило бы поднять повыше. Тогда нынешнее лето, возможно, жильцы проводили бы с меньшими приключениями. Но почему-то урок тогда коммунальщиками извлечен не был. И, судя по тому, с каким небрежным отношением велись работы на этот раз, вряд ли стоит надеяться, что в ЖЭУ снова не наступят на те же грабли.