Комфорт и скорость операций: Сбер открыл в центре Самары офис формата частного банковского обслуживания

В историческом центре Самары 10 октября открылся офис Sber Private Banking, ознаменовавший расширение сети подобных пространств в регионах.

Вместе с развитием цифровых сервисов личное общение и доверие остаются сердцем private banking. Персональный банкир поможет подобрать клиентам с высшим уровнем привилегий подходящий под задачу банковский или инвестиционный продукт, решение для структурирования денежных потоков, а также поможет с вопросами наследования и многими другими индивидуальными проблемами. Также здесь можно приобрести эксклюзивные выпуски инвестиционных монет и драгоценные металлы.

Наталия Цайтлер, председатель Поволжского банка ПАО Сбербанк, на официальном открытии отметила, что искренне рада, что именно Самара стала отправной точкой расширения сети офисов Sber Private Banking в регионах:

— Это историческое для нас событие. Вслед за нами планируется открытие офисов в нескольких других крупных городах нашей страны. Но Самара стала первой. Это приятный подарок на приближающийся Новый год, который мы подготовили для своих клиентов. Создавая это новое пространство, мы учитывали интересы нашей аудитории. Здесь обеспечиваются полная приватность, высокая скорость совершения финансовых операций и комфортные условия для проведения встреч.

Клиенты Сбербанка — большая часть населения России. И даже для такой масштабной аудитории важно обеспечить персонализированный подход. В премиальном сегменте обслуживание разделяется на три ступени со своим набором привилегий: СберПремьер, СберПервый и Sber Private Banking, в котором обсуживаются наиболее состоятельные клиенты. Таким образом, обеспечивается сервис в соответствии с уровнем запросов и потребностей клиентов. Говоря о высшей ступени, Наталия Цайтлер отметила, что это не просто управление капиталом клиента, но и широкое предложение нефинансовых сервисов. Кроме того, это работа с клиентом и его семьей. При этом очень важно выстроить доверительные отношения между персональным банкиром и клиентом, а сделать это можно только лицом к лицу, встретившись и обсудив все вопросы в спокойной камерной атмосфере.

Для оформления нового офиса использовались лучшие натуральные материалы в сочетании с аутентичными элементами и технологичные решения, чтобы подчеркнуть статус клиентов.

Ключевую роль в концепции интерьера играют легенды и природные богатства национального парка «Самарская Лука». На центральном панно запечатлена живописная Девья гора, ее склоны покрыты растительностью каменистых степей, большинство видов которой занесены в Красную книгу РФ. На втором панно офиса изображены Сокольи горы, чьи крутые склоны вытянулись вдоль левого берега Волги. Тема продолжается в переговорных комнатах, каждая из которых посвящена рекам Самарской области: Волга, Сок, Самара.

Сергей Маров, глава Sber Private Banking Поволжского банка ПАО Сбербанк, провел экскурсию по офису и рассказал, как волжские легенды отразились в его дизайне:

— Ресепшен выполнен в форме ладьи, которая является любимым и узнаваемым символом города. Мраморный двухцветный пол олицетворяет Волгу.

Тема самарских рек отражена и в переговорных: ковры, напоминающие песок, деревянная мебель, декоративные стены — всё вдохновлено природой региона.

В этой обстановке клиенты не только могут встречаться с персональными банкирами, но и проводить свои переговоры.

_{* Sber Private Banking — подразделение Сбера для частного банковского обслуживания самых состоятельных клиентов ПАО Сбербанк.}

_{Private banking — частное банковское обслуживание.}

_{Реклама. ПАО Сбербанк}

_{Банковские продукты и услуги предоставляет ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015}