«Даже за ребенка поставили подпись»: в доме в центре Самары сменили УК. А жильцы и не знали, что голосовали

«Без меня меня женили». Именно так можно описать ситуацию, которая сложилась в доме № 46 на Стара-Загоре. Недавно здесь сменилась управляющая компания. Но жильцы утверждают, что о собрании и голосовании они не знали, а их подписи в протоколах подделали. 63.RU попытался разобраться в ситуации и выяснить, что же делать людям.

Дом по адресу Стара-Загора, 46, возвела компания «ПОСКО» около 10 лет назад. В эксплуатацию его ввели в 2016 году. Практически сразу к новостройке прикрепили и свою управляющую компанию, ООО «Корпорация жилищного строительства» («КЖС»). Также был и посредник между жильцами дома и УК. Причем на эту роль назначили как раз одного из собственников. И, по словам представителей инициативной группы, много лет всем сторонам удавалось найти общий язык. Такое взаимовыгодное сотрудничество продолжалось до 2023 года.

— Старый управдом ушел. Его место заняла Наталья Усанова. Но о том, что она теперь занимается нашими делами, мы узнали постфактум. Никаких объявлений не было, ничего. И диалог с ней вести проблематично. Неграмотная речь, уход от ответа на вопрос. Мы спрашиваем, почему нет уборки? Почему дворники не работают? Нам начинают показывать ямы зачем-то. Мы пытались выяснить, что вообще делается — ремонт, текущий, капитальный, хоть что-то. Усанова говорила, что да-да-да, всё будет. А в итоге ничего не происходило, — рассказала 63.RU одна из жительниц дома Елена С. (имя изменено — Прим. ред.).

Недовольные граждане неоднократно пытались обратить внимание УК на проблему. Но, по их словам, безуспешно.

После нескольких месяцев такой «игры в одни ворота» жильцы дома решили взять ситуацию в свои руки. Они попытались выбрать совет дома.

— Голосование должно было пройти летом. Мы по обоим подъездам прошли, собирали подписи. Но, увы, кворум не набрался. Активисты не смогли набрать 50% голосов, — пояснила Елена. — Тем не менее, мы бюллетени собрали, и Наталья Усманова попросила предоставить документы ей. Мол, даже если не получилось, это же было официальное собрание, и бумаги нужно выложить на сайте ГЖИ. Она собрала бюллетени с подписями, но их не выложили.

В декабре 2024 года жильцы дома на Стара-Загоре заметили странное объявление,

— Его как будто на коленке составили. Мол, будет проводиться собрание по теме расторжения договора с «КЖС». Только его разместили с нарушениями сроков. По правилам, о таких мероприятиях надо сообщать за 10 дней, а не за 7-8. Мы у Усановой в чате дома спрашиваем, а что за собрание, в чем дело-то? Она не отвечает. Инициатор собрания, некая Назгуль Эркулова, тоже молчит, — добавила представительница инициативной группы.

В феврале 2025 года жильцы дома узнали, что голосование уже прошло. И результаты голосования удивили многих:

— В повестке собрания был вопрос перехода к другой управляющей компании со всеми вытекающими. В том числе и с повышенной оплатой для УК. И мы якобы проголосовали «За» это. На сайте ГЖИ никаких документов не было до 24 февраля. Мы с помощью «Госуслуг» отправляли запросы, пытались найти протокол. Нашли. Смотрим, а 95% жильцов проголосовали, — рассказала Елена.

Члены инициативной группы выложили бюллетени голосования в общедомовой чат. Многие жители сообщили, что не голосовали, а их подписи подделали. Возмущению горожан не было предела:

— У меня 5 квартир в этом доме, и за каждую стоит разная подпись. Я балдею. Хоть бы похожее что-то сделали.

— Подпись подделана! Подлецы!

— Подпись подделали за всех 3 человек!

— Даже за ребенка поставили подпись.

— Не моя подпись.

— Никто ничего не подписывал. Мы с мужем были в отъезде.

— Срочно надо в прокуратуру коллективную жалобу писать!

— Там, видимо, один человек за всех расписывался.

— Бред какой-то. Видно, что одной ручкой и одним почерком все заполнено.

— Подделка однозначно. У нас собственник квартиры — дочь, и она в этом не участвовала.

— Собственники я и мама, но проживает там только она одна. В протоколе же указана я. Я никуда не ездила, никаких договоров не заключала. Стоит не моя подпись.

— Могу сказать одно — новый председатель очень сильно попал. У него все копии должны храниться и право подписи от всех жильцов. Когда будет хищение денежных средств, то уголовную ответственность он будет нести!

По словам представителей инициативной группы, среди «проголосовавших» был даже 12-летний ребенок. К тому же, как утверждают самарцы, в документах (они есть у редакции 63.RU) есть и другие намеки на возможную фальсификацию:

— За владельца нескольких квартир стоят разные подписи. В протоколе голосование якобы 27 декабря, а на бланках другие сроки, более раннее. Есть даже бумага, датированная январем 2024 года, — пояснила Елена.

В феврале жители дома получили первые квитанции после смены УК. Цифры в платежках их возмутили.

— За двухкомнатную квартиру мы получили счет на 10 тысяч рублей. В прошлом за аналогичный период выходило 6-7 тысяч рублей. Но это в холодную зиму! А февраль у нас был достаточно теплый! — возмутилась Елена.

Она вместе с другими недовольными жильцами дома призвала к ответу Наталью Усанову.

— Мы спросили, почему подписи в документах поддельные? Почему жильцы утверждают, что не голосовали, а их подписи стоят в бумагах? Она молчит. И мы не можем получить ответа не только от нее, но и от директора УК, — добавила Елена.

Возмущенные жильцы обратились с жалобами в ГЖИ, приемную губернатора Самарской области и прокуратуру. Однако пока, как утверждают представители инициативной группы, ответов им не поступило.

Чуть позже самарцы уточнили, что пока что в квитанциях (они есть в распоряжении редакции 63.RU) всё же пока в качестве управляющей компании фигурирует «КЖС». Процедуру перехода приостановили до 11 апреля 2025 года. Но цифры в платежках всё равно вызывают недоумение.

— У нас нет никаких контактов с УК. Жильцы уверены, что суммы просто накручены. Слишком большие места общего пользования. Слишком большие цифры за свет и тепло, — предположила Елена.

В попытках разобраться в ситуации со сменой УК в доме на Стара-Загоре мы столкнулись со странностями. На сайте «Октябрьской» указанный адрес не входит в список подведомственных. У «КЖС» на сайте нет сведений о домах, которыми они управляют, но на других ресурсах эта информация есть. И Стара-Загора, 46, всё ещё входит в зону ответственности именно этой УК.

Представители ГЖИ же в своей группе в соцсетях с разницей в феврале 2025 года сообщали о смене управляющей компании по указанному адресу. Причем в течение двух дней дом успел сменить две УК.

• 19 февраля 2025 года дом перешел под управление УК «Новое Время»;

• 20 февраля 2025 года — переход к УК «Октябрьская».

Редакция 63.RU попыталась связаться с Натальей Усановой, чтобы узнать её мнение насчет подозрительной смены управляющей компании. Однако с журналистами она общаться отказалась:

— Вы кто, откуда? Мне название вашего СМИ ни о чем не говорит. Я не занималась организацией голосований, это я вам однозначно говорю. И к Стара-Загоре, 46 я никакого отношения не имею, — заявила Наталья Усанова.

Следующим нашим шагом стало обращение в правительство Самарской области и региональную прокуратуру. На момент публикации материала ответа от «белого дома» получить не удалось. А в надзорном ведомстве сообщили следующее:

— Обращение поступило в прокуратуру Октябрьского района Самары. Заявление передано по компетенции в ГЖИ Самарской области и отдел полиции по Октябрьскому району, — заявили в прокуратуре.

Неоднозначную ситуацию со сменой УК прокомментировал эксперт в сфере ЖКХ и руководитель регионального центра общественного контроля «ЖКХ Контроль» Виктор Часовских.

— К сожалению, такая практика существует. Недобросовестные УК пытаются провести липовые собрания, подделывают подписи, «собирают» кворумы. То есть всё это есть. И мы, и ГЖИ и дума пытаемся сделать все возможное, чтобы это не происходило. Но, к сожалению, это пока не получается. Сейчас мы в Общественной палате и в «ЖКХ Контроле» с ГЖИ договорились публиковать все протоколы о всех проведенных общих собраниях собственников, — рассказал эксперт. — Дополнительно я публикую информацию, которую размещает ГЖИ. И там есть четкая инструкция, что нужно делать собственникам, если они не согласны с итогами собрания. Если они не участвовали, не голосовали и не подписывали бюллетени, то надо обратиться с заявлением в установленные сроки. Сделать это можно через систему ГИС ЖКХ в личном кабинете, или же принести письменное заявление в ГЖИ. На основании этих обращений ГЖИ будет исключать голоса. И если кворум не наберется, то протокол в принципе признают недействительным. Решение по смене УК отменяется, дом возвращается к предыдущей. Кворум считается собранным, если есть 50% +1 голос. Как на выборах.

Ещё один способ — обжаловать решение через суд. Сделать это можно в течение полугода. И уже потом протокол смогут признать недействительными. Но к этому способу стоит прибегать, если дом уже включили в реестр адресов новой УК.

— Все переходы домов от одной УК к другой подкрепляют приказы ГЖИ. Но при поступлении документов по итогам общих собраний они не проверяют, поддельные подписи или нет. Они смотрят на сам факт оформления протокола, правильно ли он составлен или нет, — рассказал Виктор Часовских. — При этом самим собственникам достаточно заявить, что они не голосовали, и их голос ГЖИ исключит. Никаких подтверждений этому не нужно.